Аналитика (610)

В январе — июне 2022 года Банк России получил 198,5 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это на 36% больше, чем за тот же период предыдущего года. Основной причиной роста стало влияние санкций на работу финансовых организаций. Всего поступило свыше 33 тыс. «санкционных» жалоб (16,7% от общего количества за полгода), в основном на банки и брокеров. Жалобы на кредитные организации выросли почти на 18% по сравнению с первой половиной 2021 года. Более 19% жалоб на банки были связаны с ограничительными мерами — в частности, трудностями с валютными переводами, введением комиссий по валютным счетам, проблемами со снятием валютных вкладов. Без учета санкционной тематики количество жалоб на банки...

По итогам первого полугодия 2022 г. жертвами угона автомобилей в столице чаще других становились владельцы Hyundai Santa Fe и Hyundai Sonata, выяснили аналитики «АльфаСтрахование», проанализировав данные обращений клиентов по каско. Тренд на лидерство «корейцев» в топе самых угоняемых автомобилей обозначился уже по итогам 2021 г. и сейчас эти марки практически полностью вытесняют ранее популярных «японцев». В «лидерах» по угонам в первой десятке оказались также Hyundai Creta, Hyundai Palisade, Hyundai Solaris и Hyundai Tucson – на эти модели приходится по 7% случаев. Такие же показатели – у BMW X7, Kia Sportage и Kia Sorento, Land Rover и Lexus LX.  Замыкает рейтинг угонов в Москве представительская Toyota Camry. Топ-10 самых угоняемых автомобилей по итогам 6 мес. 2022 г.  Модель транспортного средства Частота угонов, % Hyundai Santa FE 13% Hyundai sonata 13%...

Практически каждый второй россиянин использует возможности дополнительного заработка в свободное время. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина». В опросе приняли участие почти 1,5 тысячи респондентов по всей стране. Большинство из них предпочли бы работу в офисе – за это высказались 57% опрошенных. Несмотря на опыт пандемии, для многих такой вид занятости остается более удобным, чем работа дома на диване. За свободный график высказались всего 9% человек, что говорит о желании людей иметь системность в работе, считают аналитики. Большинство опрошенных работают в опенсейсах – 63%. Возможно, именно поэтому им не нравится их рабочее место. Об этом сообщили 53% сотрудников.  Но не только рабочее место вызывает отторжение. Очень многие...

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование и сервис путешествий Tutu.ru провели исследование и выяснили, что 28% россиян предпочитают путешествовать в одиночестве. В то же время 21% выбирают проводить отпуск вместе с любимым человеком, 13% — с друзьями и 12% — всей семьёй. Ещё 11% опрошенных нравится ездить в путешествия с детьми, 7% — с питомцами, 6% — со взрослыми родственниками и 2% — с коллегами. Опрос проводился на портале Tutu.ru, в нём приняли участие 16 640 жителей России. Самыми популярными авианаправлениями этого лета стали Москва (18,2% проданных билетов), Сочи (14,4%), Санкт-Петербург (11%), Минеральные Воды (3,2%), Калининград (3,1%) и Махачкала (2,3%). Суммарно на эти города пришлось 50% оформленных авиабилетов. В железнодорожных направлениях лидируют Москва (22,2%), Санкт-Петербург (9,6%), Краснодар (3,6%), Анапа (3,3%), Адлер (3,2%), Ростов-на-Дону (2,6%), Сочи (2,2%)...

Аналитики «АльфаСтрахование» изучили данные об улицах Воронежа, где по итогам первого полугодия 2022 г. автомобилисты с полисами ОСАГО и каско чаще всего становились участниками ДТП. В тройку лидеров вошли Московский и Ленинский проспекты, а также улица 9 января.Московский проспект соединяет подъездную дорогу с федеральной автотрассой «Дон», поэтому сюда всегда перенаправлены потоки автомобилей, которые следуют далее на юг через город. Это также одна из самых длинных улиц, для разгрузки которой планируется строительство дублера и реконструкция. Постоянные пробки на Московском проспекте зачастую приводят к вполне предсказуемым ДТП. Не менее загружена улица 9 января. Как правило пробки наблюдаются в западном направлении города, а движение стеснено настолько, что парализует ряд транспортных узлов. В том числе, съезд на улицу Антонова-Овсеенко, которая входит в пятерку аварийных, согласно...

Наиболее популярными причинами для обращения в страховую компанию стали ушибы, переломы пальцев и лодыжек, а также сотрясения головного мозга. Травмы почтальонов и водителей, как правило, связаны с разъездным характером работы и периодически возникающей необходимостью доставки тяжелых грузов. Средний размер выплаты за получение травм в первом полугодии 2022 г.  для таких сотрудников составил 34 тыс. руб. Узкоспециализированные рабочие в связи с тем, что их трудовая деятельность связана с дополнительными рисками, получают повышенную сумму страховых выплат – она составляет в среднем 130,7 тыс. руб.  «Несчастные случаи могут произойти с человеком практически везде, в том числе, во время выполнения рабочих обязанностей. Социально ответственный работодатель заботится о своих сотрудниках, оформляя корпоративный полис страхования от несчастных случаев. Это дополнительная...

Страховые взносы в январе — марте снизились на 1,6% относительно того же периода прошлого года и превысили 452 млрд рублей, говорится в «Обзоре ключевых показателей деятельности страховщиков». По различным видам страхования сложилась разнонаправленная динамика поступлений. Значительно сократились взносы по кредитному страхованию. Падение спроса привело к снижению сборов в инвестиционном страховании жизни почти на треть, в то время как по накопительному страхованию жизни был зафиксирован рост на 20%. Автострахование — каско и ОСАГО — показало увеличение страховых премий на фоне повышения стоимости новых автомобилей и запчастей. Одновременно выросли объемы выплат по этим видам страхования. Продолжился рост добровольного медицинского страхования —...

Большинство россиян (94%) выделяют детям деньги на карманные расходы, выяснила СберСтрахование жизни накануне Международного дня защиты детей. 43% москвичей делают это, чтобы научить базовым экономическим навыкам. Это больше, чем в среднем по стране — 30,3%. Россияне считают, что давать ребёнку первые деньги стоит с 9 лет, а вот осваивать финансовую азбуку пора уже в 7. При этом 84% респондентов заявили, что детям не обойтись без финансовой грамотности. 89% россиян полностью или в основном согласны с тем, что дети должны получать карманные деньги и распоряжаться ими самостоятельно. С этим согласились 94% жителей столицы. Чаще это утверждение разделяют представители поколения X (96%) и миллениалы (92%). Больше всего сторонников детских карманных денег в Казани, Оренбурге, Пензе (по 96% соответственно). Почти половина (43%) жителей столицы выделяют ребёнку карманные деньги, чтобы...

Политика Банка России в последние месяцы была направлена на снижение рисков для финансовой стабильности, возросших из-за санкций. Принятые меры позволили сохранить устойчивость финансовой системы. Это дало возможность перейти к постепенному ослаблению валютных ограничений, отмене некоторых регуляторных послаблений, снижению ключевой ставки. В дальнейшем перспективы российской экономики будут определяться процессами структурной трансформации. Приоритет для Банка России в этих условиях — поддержание здорового финансового сектора, который сможет обеспечить необходимое финансирование для перестройки экономики. Общая картина. Политика Банка России в последние месяцы определялась необходимостью снизить риски для финансовой стабильности, возросшие из-за санкций. В этих условиях меры Банка России нацелены на поддержку...

Компания СберСтрахование жизни в апреле 2022 года произвела 13,4 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,7 млрд рублей. По сравнению с апрелем прошлого года объём выплат увеличился в 2 раза, а их количество — на 74%. За страховыми выплатами по страховым случаям в апреле чаще всего обращались жители Московского региона (7,8%), Краснодарского края (3,5%) и Пермского края (3,4%). Лидерами по объёмам выплат стали Московский регион (17,2%), Санкт-Петербург и Ленинградская область (4,5%) и Красноярский край (3,6%). СберСтрахование жизни производит страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий, таким образом помогая сохранить привычный образ жизни клиента или его семьи. Помимо выплат по страховым случаям, компания осуществляет выплаты по риску «дожитие» по завершившимся договорам инвестиционного и накопительного страхования жизни. Договоры рискового, накопительного и...

СберСтрахование жизни в I квартале 2022 года произвела 24 тыс. выплат по страховым случаям. Общая сумма выплат составила 4,3 млрд рублей. Количество выплат увеличилось на 30% год к году, их объём — на 38%. Крупнейшая выплата — 43 млн рублей — была произведена в марте в Московской области по программе накопительного страхования жизни. Наибольший объём выплаченных средств пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт, ипотечное и инвестиционное страхование жизни. По объёмам выплат лидируют Московский регион (18% от общего объёма выплат), Санкт-Петербург и Ленинградская область (4%), а также Краснодарский край (3%). В I квартале 2022 года за страховыми выплатами чаще всего обращались жители Московского региона (7% от общего числа обращений), Ростовской области и Краснодарского края (по 3% соответственно). По предварительным данным, общая сумма...

СберСтрахование жизни проанализировала обращения родителей к сервису «Образовательный консьерж» в январе-феврале 2022 года. Выяснилось, что общее число запросов, связанных с поиском обучения и развлечений для детей, выросло почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Активнее всего в январе-феврале родители искали школы и вузы (47,33% обращений). Второе место по востребованности заняли кружки, секции и мастер-классы (25,44%). Репетиторами и дополнительными курсами интересовались 13,02% клиентов. Также родители обращались к консьержу для определения профориентации ребёнка (4,14%), за поиском развлечения и досуга (2,37%), медицинских специалистов и детских лагерей, для решения персональных бытовых вопросов (по 1,78%). Кроме того, клиенты просили подобрать ребёнку детский сад либо детские товары и игрушки (по 1,18%). Больше всего заявок поступило от москвичей — 31,48%...

В I квартале 2022 года в Банк России поступило 94,9 тыс. жалоб, что на 38,1% больше, чем за такой же период 2021 года. Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность. Значительная часть обращений была вызвана необходимостью разъяснения мер поддержки населения и бизнеса, временного порядка операций с наличной валютой, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений и так далее. Банк России оперативно не только объяснял суть изменений, используя разные каналы коммуникации, в том числе отвечая на вопросы граждан, но и восстанавливал права заявителей, когда подтверждались нарушения. Рост количества жалоб на кредитные организации составил 15,5%. Среди наиболее распространенных санкционных...

Почти 12 тыс. человек получили медицинскую помощь в рамках программы «АльфаКлещ» по итогам 2021 года. Лидерами по числу обращений, как и годом ранее, стали регионы Сибири и Урала. На первом месте – Красноярский край (39,9%). На втором и третьем – Челябинская (13,4%) и Новосибирская (11,1%) области. Четвертое место заняла Томская область (7,0%), а пятое – Кемеровская область (3,5%). Пик обращений традиционно пришелся на май-июнь. Всем обратившимся была оказана квалифицированная медицинская помощь, благодаря чему лишь в единичных случаях пострадавшим от укуса клеща требовалось стационарное лечение. «По данным Роспотребнадзора, всего в России в 2021 г. было зафиксировано 430 тыс. обращений к врачам из-за укуса клеща. Среди них заразившимися энцефалитом оказались 938 человек, а боррелиозом – более 3 тыс. человек. Активность клещей, как правило, наблюдается с февраля по октябрь и...

Этого удалось достичь благодаря развитию финансовой и страховой отраслей, сферы научной и технической деятельности, оптовой и розничной торговли, а также за счет мер поддержки предпринимателей, которые реализуются в столице, сообщает портал mos.ru. Инвестиции в основной капитал Москвы в 2021 году приблизились к пяти триллионам рублей. Это почти на 19 процентов больше, чем в 2020 году. «По данным Росстата, инвестиции в основной капитал в Москве за 2021 год составили 4,84 триллиона рублей, что на 18,9 процента превышает показатель за предыдущий год. Это и значительно больше, чем в целом по стране: в 2021 году рост объема инвестиций по Российской Федерации составил 7,7 процента. Высокие темпы роста связаны с опережающим развитием финансовой и страховой отраслей, сферы научной и технической деятельности, оптовой и розничной торговли, а также предприятий обрабатывающей промышленности...

Больше всего ДТП за указанный период, как и в 2020 г., случалось на улице Малиновского (3,5%). Она является центральной транзитной магистралью западной части города и важнейшим путепроводом, соединяющим один из густонаселённых жилых микрорайонов с центром города. Высокая транспортная нагрузка приводит к постоянному образованию пробок, а следовательно и аварий. Также в тройку лидеров снова вошла одна из главных магистралей города – проспект Шолохова (2,4%) и центральная улица, связывающая два крупнонаселенных района – проспект Стачки (2,3%). Замыкают первую пятерку проспекты Михаила Нагибина (2,2%) и 40-летия Победы (2,1%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Ростове-на-Дону в 2021 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами «АльфаСтрахование» 1 ул. Малиновского 3,5% 2 проспект Шолохова 2,4% 3 проспект Стачки 2,3% 4 проспект...

Чаще всего в указанный период ДТП случались на улице Ленина (5,5%), которая соединяет Краснодар с единственным в городе автовокзалом. Несмотря на относительно небольшую протяженность около 3 км, на улице сосредоточены многие точки притяжения для жителей Краснодара и его гостей. В частности, излюбленное место времяпрепровождения юношей и девушек – Молодежная площадь и мост Поцелуев. Здесь же находится «город небоскребов» из высотных жилых новостроек. В связи с этим  на улице ежедневно наблюдается увеличенный пассажиропоток. Все это неизбежно ведет к ДТП. На втором месте оказалась главная дорожная «артерия» одного из крупнейших жилых районов Краснодара – улица Красная (5,2%), на третьем – Ростовское шоссе (3,7%%), которое является частью трассы М4 Дон. Замыкают первую пятерку улица Красных Партизан (2,9%) и Уральская (2,8%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование»...

Аналитики «АльфаСтрахование» составили рейтинг столичных дорог, на которых клиенты компании с полисами ОСАГО и каско чаще всего попадали в ДТП в 2021 г. Второй год подряд в лидерах – МКАД, Варшавское и Дмитровское шоссе.Так, на долю Московской кольцевой автомобильной дороги за указанный период пришлось 2,32% от всех аварий. Магистраль является основной объездной дорогой столицы и пересекается со всеми «вылетными» трассами города. Движение по МКАД осуществляется по пяти полосам в каждом направлении с разрешенной скоростью 100 км/ч. Ежедневно здесь наблюдается высокая концентрация транспорта, в том числе и грузового. Все это приводит к образованию сложной дорожной ситуации и повышенному риску ДТП. Также в первой пятерке снова оказались традиционно наиболее загруженные Варшавское (0,74%), Дмитровское (0,48%), Каширское (0,46%) шоссе и Ленинский проспект (0,41%). № Название улицы %...

Среди представительниц прекрасного пола аварийным выезд больше всего становился для Дарьи (7,2%), Ксении (6,9%) и Анастасии (6,7%). Также неудачно складывалась поездка для Виктории (6,2%) и Татьяны (5,9%).  В топ-10 с небольшим отрывом также вошли Мария, Евгения, Елена, Александра и Анна.  Топ-10 самых "аварийных женских имен" Имена Частота попадания в ДТП за 2021 г., % Дарья 7,2% Ксения 6,9% Анастасия 6,7% Виктория 6,2% Татьяна 5,9% Мария 5,9% Евгения 5,8% Елена 5,7% Александра 5,7% Анна 5,6% Эксперты «АльфаСтрахование» отметили, что имя – не является фактором, определяющим «аварийность» автомобилиста. Страховые компании не учитывают его при оценке профиля клиента. Не стоит расстраиваться, если ваше имя вошло в рейтинг, самое главное – быть внимательным на дороге и водить...

Абсолютным лидером по нанесению ущерба недвижимости россиян являются заливы водой. На них приходится 82% всех страховых случаев. К такому выводу пришли эксперты «АльфаСтрахование», проанализировав данные о выплатах по программам страхования квартир и домов за 2021 год.Чаще всего виновниками заливов становятся вышерасположенные квартиры из-за аварий водопроводных, канализационных и отопительных систем. На втором месте по частоте возникновения ущерба жилью находятся пожары, в том числе, от коротких замыканий, удара молнии, доля – 6,8%. Замыкают тройку лидеров противоправные действия третьих лиц, к которым также относятся кражи, с долей в 2,4%. Примечательно, что пандемия и связанная с ней повсеместная удаленная работа россиян из дома никак не повлияла на расстановку сил в топе самых распространенных страховых рисков. В 2019 г. «пьедестал» занимали все те же заливы водой (63,6%)...

Эксперты «АльфаСтрахование» отметили двукратный рост обращений по полисам путешественников, выезжающих за рубеж, из-за заболевания Covid-19 по итогам 2021 г. При этом в общей массе обращений российских туристов за границей коронавирус составляет только десятую часть всех обращений.Если в 2020 г. было зафиксировано 3% заявлений от туристов в связи с подтвержденным Covid-19, то по итогам 2021 г. эта цифра достигла 7%. Чаще всего туристы обращались с симптомами коронавируса в прошедшем году, путешествуя по России, а также отдыхая в Турции и ОАЭ.  При этом большинство обращений путешествующих неизменно связаны с инфекционными заболеваниями дыхательных путей (ОРВИ) и симптомами, схожими с Covid-19 – на них приходится 20% всех обращений за границей.  Примечательно, что несмотря на пандемию, предпочтения туристов в выборе стран для отдыха и путешествий изменились незначительно. Так...

Обороты гостиниц, салонов красоты и фитнес-центров превысили допандемийный уровень. По сравнению с январем 2020 года выручка столичных гостиниц выросла почти на четверть, фитнес-центров — на 83,4 процента и салонов красоты — на 16 процентов, сообщает портал mos.ru. Обороты в сфере услуг Москвы в январе 2022 года продолжали расти. В большинстве секторов экономики объем выручки превысил допандемийный уровень. «Несмотря на очередной рост заболеваемости коронавирусной инфекцией, городу удалось избежать введения ограничений, что позволило предотвратить падение оборотов в сфере услуг. Выручка столичных гостиниц по итогам января 2022 года достигла 8,5 миллиарда рублей, что в 1,8 раза больше показателей января 2021-го и почти на четверть превышает значения в январе 2020-го  в сопоставимых ценах с учетом инфляции. Обороты фитнес-центров в январе 2022 года составили 2,9 миллиарда рублей —...

Чаще всего крупные ДТП с участием общественного транспорта и коммерческих перевозчиков, которые уносили жизни людей, происходили в Ставропольском крае, Смоленской и Челябинской областях. К такому выводу пришли эксперты «АльфаСтрахование», проанализировав данные обращений по полисам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) за 2019-2021 гг.* На долю Ставрополья за указанный период приходится 36,4% от общего числа аварий с летальным исходом в России. На втором месте находится Смоленская область. Там с 2019 по 2021 гг. произошло 27,3% подобных аварий. Третье место занимают сразу два региона – Челябинская область и Санкт-Петербург с показателем по 18,2% соответственно.  В целом, в России в результате аварий с участием общественного транспорта пассажиры чаще всего получали легкие телесные повреждения, в числе которых – ушибы мягких тканей и сотрясения...

В январе-декабре 2021 года СберСтрахование жизни собрала 155,7 млрд рублей премии (по данным ОСБУ). Это на 46,8% больше, чем годом ранее. Наибольший объём в структуре поступлений продолжает занимать накопительное страхование жизни (НСЖ) — 67,7 млрд рублей, или 43% от общего объёма страховых премий (+20,4% год к году). 47,8 млрд рублей составили сборы по кредитному страхованию жизни, включая ипотечное страхование жизни (+30,4% год к году). Премии по инвестиционному страхованию жизни (ИСЖ) составили 38,8 млрд рублей. Этот сегмент продемонстрировал наиболее высокий темп роста — 222% год к году. Выплаты СберСтрахования жизни в 2021 году достигли 82,9 млрд рублей — это рекордный показатель за всю историю компании. В 2020 году они составляли 47,1 млрд. В 2021 году компания заключила 2,4 млн новых договоров страхования. Число действующих договоров к концу 2021 года достигло 7,4 млн. Игорь...

Эксперты страховой компании «Согласие» подсчитали, водители каких мотоциклов, согласно статистике по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО), в 2021 становились виновниками ДТП. В 21% случаев аварии происходили из-за водителей на Honda. На Yamaha и BMW пришлось 20% и 18% аварий соответственно. На четвертом месте – Suzuki (14%), замыкает топ-5 Kawasaki (10%). Далее в порядке убывания идут Ducati, Cobra Crossfire, Racer, Harley-Davidson, Motoland, ИЖ и другие. Женщины и мужчины причиняли ущерб другим участникам дорожного движения в 13% и 87% ДТП соответственно. По данным «Автостата» и АО «Электронный паспорт», в прошлом году жители России приобрели 18,4 тыс. мотоциклов (40% из них – в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге). В топ-5 вошли BMW (2,8 тыс.), Bajaj (2,4 тыс.), Motoland (1,9 тыс.), Harley-Davidson (1,2 тыс.) и Racer (1,1 тыс.). Всего в стране...

Специалисты департамента экономической безопасности «АльфаСтрахование» в январе 2022 г. провели 1050 расследований по страховым событиям с признаками мошенничества. По ранее направленным в правоохранительные органы материалам компании заведено 10 уголовных дел по статье «Мошенничество в страховании».Наибольшее число страховых случаев с признаками мошеннических действий в страховании в начале этого года традиционно было связано с полисами ОСАГО. Больше всего таких эпизодов выявлено в городах Сибири и Дальнего Востока – 349. На втором месте (94 случая) находится Южный федеральный округ. Замыкает тройку Центральное Черноземье – 61 эпизода. Кроме того, «АльфаСтрахование» удалось предотвратить 22 случая с признаками мошенничества в каско. Из них шесть эпизодов пришлись на Приволжский федеральный округ. Далее идут города Урала – пять фактов мошенничества. На третьем месте оказались...

Почти 6% жителей крупных и средних российских городов намерены сыграть свадьбу в 2022 году, выяснили СберСтрахование жизни и Сбер Управление Активами. Лидером по количеству планируемых свадеб стал Курск — там жениться собирается 7,4% опрошенного населения.   Согласно исследованию, в 2022 году планы россиян сыграть свадьбу выглядят оптимистичнее, чем в прошлом году. Так, в 2021 году собиралось жениться только 4,5% опрошенных россиян, а в 2022-м году их число увеличилось до 5,6%, в то время как в доковидном феврале 2020 года об этом заявило 5% россиян. Городами, которые задали темп роста по количеству планируемых свадеб в 2022 году, стали: Курск — там о планах заявило 7,4% опрошенных жителей (5% в 2021 году); Орёл, Пенза и Ульяновск — в каждом городе по 6,9% населения, а также Нижний Новгород и Чебоксары — 6,4%. При этом статистика запланированных торжеств в двух столицах России —...

Бумеры и представители поколения X в 2021 году в два раза чаще проходили чекапы по полисам онкострахования Сбера, выяснила СберСтрахование жизни накануне Всемирного дня борьбы с раковыми заболеваниями. Мужчины почти утроили внимание к здоровью, а их интерес к онкострахованию вырос на 30%. Ответственнее других к скринингам подошли жители Свердловской и Тюменской областей, а также Московского региона. Всемирный день борьбы с раковыми заболеваниями учреждён Союзом по международному контролю рака и отмечается ежегодно 4 февраля. В 2022–2024 годах памятная дата пройдёт под девизом: «За равный доступ к медицинским услугам» («Close the care gap»). По данным Всемирной организации здравоохранения, в настоящее время около 30–50% раковых заболеваний поддаются профилактике при условии исключения факторов риска. Вероятность успешного излечения повышают ранняя диагностика и проведение надлежащей...

Развитие и повышение уровня риск-культуры, а также качественная трансформация клиентского пути в страховании жизни повысят удовлетворенность потребителей и повысят доверие к отрасли. С таким заявление выступил управляющий директор СберСтрахование жизни Евгений Щекланов в ходе конференции «Claims&Pays-2022. Урегулирование убытков в страховании». В мероприятии приняли участие представители Банка России, страхового сообщества, заинтересованных министерств и ведомств, а также общественных организаций. По данным исследования, проведённого СберСтрахование жизни совместно с медиахолдингом Rambler&Co, 29% россиян уверены, что страховые компании не платят. Евгений Щекланов отметил, что статистика страховых выплат свидетельствует об обратном. Так, например, СберСтрахование жизни в 2021 году выплатила 15,2 млрд рублей по страховым случаям. При этом количество выплат выросло на 23%, объём —...

СберСтрахование жизни подвела итоги обращений родителей к сервису «Образовательный консьерж» в 2021 году, который включён в программы накопительного страхования жизни (НСЖ). Выяснилось, что в прошедшем году треть клиентов искала для своих детей учебные заведения — вузы, школы, колледжи и училища. Также наиболее востребованы были творческие и спортивные кружки (14%) и поиск репетиторов (12%). «Образовательный консьерж» — сервис для помощи родителей в поиске развивающей деятельности ребёнка, от которой во многом зависит его образование и кругозор. Консультант сервиса подбирает не только обучение и связанные с ним направления, но и развлечения, медицинских специалистов, нянь. В 2021 году, помимо топ-3 обращений, популярными также стали: детские развлечения и досуг (10%); поиск и покупка детских товаров или подарков (9,5%); поиск медицинских специалистов (6%); покупка билетов на детские...

Банк России рассчитал размер участия иностранного капитала в совокупных уставных капиталах кредитных и страховых организаций. Размер участия иностранного капитала в совокупном уставном капитале кредитных организаций, имеющих лицензию на осуществление банковских операций, по данным на 1 января 2022 года составил 10,73 процента (по данным на 1 января 2021 года — 10,96 процентов), в совокупном уставном капитале страховых организаций — 10,01 процент (по данным на 1 января 2021 года — 10,40 процентов). Банк России ежегодно рассчитывает и публикует данный показатель в соответствии с требованиями законодательства. Иностранные инвестиции, показатель которых используется для определения размера участия в совокупном уставном капитале кредитных организаций, составили 309,622 миллиарда...

Почти 5% москвичей намерены сыграть свадьбу в 2022 году, выяснили СберСтрахование жизни и Сбер Управление Активами. Средняя стоимость празднования торжества в Москве, по оценке жителей, является самой высокой в России и составляет почти 300 тыс. рублей (в 2021 году - 196 тыс. рублей). При этом финансовые трудности с финансированием праздника испытывает 36% москвичей. Согласно исследованию, в 2022 году планы россиян сыграть свадьбу выглядят оптимистичнее, чем в прошлом году. Так, в 2021-м собиралось жениться только 4,5% опрошенных, а в 2022-м году их число увеличилось до 5,6%, в то время как в доковидном феврале 2020 года об этом заявило 5% россиян. Городами, которые задали темп роста по количеству планируемых свадеб в 2022 году, стали: Курск — там о планах жениться заявило 7,4% опрошенных жителей (5% в 2021 году); Орёл, Пенза и Ульяновск — в каждом городе по 6,9% населения, а также...

Средняя сумма возмещения за угнанный легковой автомобиль в 2021 году составила 1,9 млн руб., подсчитали эксперты страховой компании «Согласие». В 2021 году более пятой части угонов (21%) пришлось на Kia (Sorento, Sportage, Rio X-Line, Optima), 20% – на Hyundai (Santa Fe, Tucson, Sonata, Solaris), по 7% – на Lexus (RX 300, LX 470, NX, LX 570), Toyota (RAV 4, Land Cruiser, Camry, Hilux) и Mitsubishi (в основном Outlander). Также в порядке убывания числа похищали: ВАЗ/LADA, ГАЗ, Mercedes-Benz, Land Rover, BMW, Volkswagen, Mazda и другие авто. Самые распространенные цвета машин в России – белый и черный (56% угонов в прошлом году). Еще 13% угнанных «легковушек» были серыми, 7% – синими, за ними в порядке убывания – машины серебристого, коричневого, красного, бежевого, голубого и других цветов. «По данным «Автостата», белый, серый и черный – самые популярные цвета автомобилей в России. На...

Чаще всего аварии с участием городских и пригородных автобусов, а также маршрутных такси происходят в Смоленской области, Санкт-Петербурге и Новосибирской области. К такому выводу пришли эксперты «АльфаСтрахование», проанализировав структуру страховых выплат по полисам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) за 2019-2021 гг. На долю Смоленской области за указанный период пришлось 15,3% от общего числа аварий. В северной столице зафиксировано 13,4% ДТП, а в Новосибирской области – 10,5%. Четвертое место разделили сразу два субъекта – Москва и Ставропольский край (по 9,5% соответственно). Замыкает первую пятерку Челябинская область с 6,0%.  Также в десятку лидеров вошли Пензенская область (5,9), Воронежская область (4,3%), Алтайский край (2,7%) и Сахалинская область (2,5%). Топ регионов с самым аварийным общественным транспортом Место Регионы ...

Сумма убытка, который наносят застрахованным по каско автомобилям снег, глыбы льда и сосульки, упавшие с крыш домов, в среднем составляет 126 тысяч рублей, подсчитали эксперты страховой компании «Согласие». В 2021 году 15% урегулированных страховых случаев произошли с Mercedes-Benz, 13% – с Volkswagen, остальные – с Kia, Renault, Mitsubishi, Toyota, Lexus, Mazda, Audi, BMW, Volvo, Skoda и авто других марок. Наибольшее возмещение «Согласия» по такому страховому случаю достигло 1,3 млн руб. – на ул. Парижской Коммуны в Калуге упавшая льдина повредила Volkswagen Touareg. Крупнейший убыток в Москве составил 957,2 тыс. руб. – такую выплату получил владелец ВMW X6, поврежденного рухнувшим на авто куском льда на Люсиновской улице. В топ-3 также вошла выплата за Volkswagen Polo (721,8 тыс. руб.), помятый глыбой снега на ул. Лейпунского в Обнинске. Самый большой убыток в Санкт-Петербурге...

Банк России начинает публиковать углубленную статистику по ОСАГО. Это позволит всем заинтересованным лицам лучше понять структуру этого рынка и ознакомиться с фактическими данными по аварийности для различных категорий водителей и транспортных средств. Так, аварийность по такси значительно выше, чем по легковым машинам граждан. Таксисты попадают в ДТП в 7,6 раза чаще, чем обычные автолюбители. Статистика также показывает, что молодые водители до 25 лет становятся участниками аварий в два раза чаще, а водители старше 40 лет — на 35% реже, чем в среднем по рынку. 1. В основном по ОСАГО застрахованы легковые автомобили физических лиц. Их доля составляет 85,7%. 2. Типичный водитель — это опытный водитель среднего и старшего возраста. Доля водителей...

Наиболее существенно сократилось число жалоб на банки (-27%) — во многом благодаря тому, что стало меньше вопросов по реструктуризации кредитов в связи с коронавирусом. Без учета этих обращений, которые были актуальны в первые месяцы пандемии, количество жалоб уменьшилось в 2021 году на 13,9%. Вместе с тем люди чаще жаловались на банки в связи с мошенническими действиями (+36,8%), среди которых преобладает телефонное и кибермошенничество. Основной прирост жалоб на страховые компании (+20%) пришелся на ОСАГО. Сказался эффект низкой базы 2020 года, когда ограничения из-за Covid-19 привели к снижению продаж полисов ОСАГО и количества ДТП. Более актуальными, в частности, стали темы неверного применения коэффициента бонус-малус, отказа в заключении договора ОСАГО...

По данным Международного агентства по изучению рака (IARC), в 2020 г. в мире было диагностировано 19,3 млн новых случаев онкозаболеваний. Из них 10 млн человек скончались. По прогнозам IARC, в 2040 г. во всем мире может возникнуть около 28,4 млн вновь выявленных раковых заболеваний, что на 47% больше, чем было зафиксировано в 2020 г.Ежегодно 4 февраля отмечается Всемирный день борьбы с онкологическими заболеваниями (World Cancer Day). Каждый раз он имеет свою тематику. В 2022-2024 гг. Всемирный день борьбы против рака проходит под лозунгом: «Заботы достойны все». В России каждый год примерно у 600 тыс. человек впервые диагностируют рак. В 2019 г. эта цифра равнялась 640 тыс., а в 2020 г. – 556 тыс. Однако по итогам 2021 г. российские онкологи ожидают небывалый рост количества случаев первично выявленных злокачественных образований. Причем в ряде случаев с уже более серьезным течением...

Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали обращения по страховым случаям с банковскими картами и выяснили, что в 2021 г. лидировали случаи неправомерного доступа к счету банковской карты. Причем чаще всего россияне страдали от деятельности телефонных мошенников. Год от года доля таких случаев продолжает расти.В 2021 г. 92% обращений по страховым событиям с банковскими картами пришлись на случаи несанкционированного доступа к счету. Больше половины из них были связаны с обманом телефонных мошенников. Чаще всего жертвами так называемого телефонного фишинга становились женщины средних лет, а также пожилые люди.  Для сравнения в доковидный 2019 г. доля заявлений об ущербе в связи с несанкционированным доступом к счету составляла 86%, и 50% таких заявлений поступило от жертв телефонного мошенничества. В то же время число обращений из-за повреждений банковских карт и...

59% российских работодателей уделяет особое внимание digital–навыкам соискателя. К такому выводу пришли эксперты аналитического центра «АльфаСтрахование». В опросе приняли участие 1,1 тыс. респондентов из всех регионов страны.При этом одна треть опрошенных заявила, что для них все-таки важнее профессиональные прикладные способности и опыт работы. А для 14% уровень цифровых знаний вообще может стать решающим при выборе кандидата. Примечательно, что именно уверенные IT–навыки чаще всего (59%) приписывают себе соискатели при поиске работы. 34% кандидатов приукрашивают свои умения в части иностранных языков, а 12% преувеличивают имеющиеся знания основ программирования. Кроме того, опрошенные российские наниматели отметили, что на деле в 62% случаев заявленные в резюме навыки не совпали с реальной квалификацией кандидата. У 38% соискателей знания де-юре и де-факто оказались идентичны. «На...

Накануне Дня российского студенчества дочерняя компания Сбербанка СберСтрахование жизни выяснила, как современные студенты распоряжаются финансами. Результаты проведённого опроса показали, что 73% молодых респондентов стараются откладывать деньги. 40% из тех, кто делает это, страхуют себя на случай непредвиденных обстоятельств, 23% — копят на путешествия. Исследование проводилось в январе 2022 года среди молодых людей в возрасте до 30 лет с неоконченным высшим образованием. В нём приняли участие жители 37 крупных и средних городов (с населением свыше 500 тысяч) по выборке, отражающей социально-демографический состав населения. Больше всего студентов, которые откладывают некоторую сумму денег, оказалось в Москве (100% опрошенных), Казани (94%), Самаре (93%) и Пензе (91%), меньше всего — в Тольятти (38%), Перми (43%) и Барнауле (45%). Чаще всего студенты откладывают деньги на случай...

В 2021 году СК «СберСтрахование жизни» произвела 111 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 15,2 млрд рублей. По сравнению с 2020 годом количество выплат выросло на 23%, объём — на 49%. Крупнейшая выплата за год — 58,2 млн рублей — произведена в Иркутской области по программе накопительного страхования жизни. В 2021 году лидируют по количеству обращений за страховыми выплатами жители Московского региона (6,7%), Иркутской области (3,2%) и Пермского края (3,1%). Далее следуют Краснодарский край и Ростовская область (3% и 2,8% от общего количества обращений соответственно). В топ-5 регионов по объёму выплат вошли Московский регион (16,4%), Санкт-Петербург и Ленинградская область (4,5%), Иркутская область (3,7%), Краснодарский край (3,5%), Свердловская область (2,8%). Наибольший объём выплаченных средств пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев...

Эксперты страховой компании «Согласие» составили рэнкинги российских городов по аварийности водителей с полисами ОСАГО. В Топ-5 самых аварийных и безаварийных городов не вошли Москва (частота убытков* – 7,2%) и Санкт-Петербург (7,3%).Согласно данным по ОСАГО за 2021 год, самая высокая частота убытков в Казани – 13,3%. На втором месте – Челябинск (12,4%), на третьем – Екатеринбург, где частота убытков в 2021 году составила 10,1%. В пятерку также вошли Нижний Новгород (9,3%) и Волгоград (7,5%). Топ-5 самых безопасных городов по ОСАГО в 2021 году возглавила Самара (4,9%). На втором месте – Волгоград (5,5%), на третьем – Красноярск (6,2%). Четвертое и пятое места заняли Пермь и Ростов-на-Дону (6,9% и 7,1 % соответственно). По данным «Согласия», в ОСАГО чаще всего наибольший ущерб другим водителям наносят мужчины 30-40 лет и женщины старше 50 лет. Убыток в результате аварий, в которых...

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности АО «АльфаСтрахование» на уровне ruААА.  Прогноз по рейтингу – стабильный.  По итогам девяти месяцев 2021 г., АО «АльфаСтрахование» собрала на 22% страховой премии больше, чем аналогичный период 2020 г. Доля компании на рынке по итогам первых трех кварталов 2021 г. составила 7,5%, что позволяет компании сохранять лидерские позиции на рынке. Значение коэффициента убыточности-нетто (50,4% за 9 месяцев 2021 г.) эксперты агентства оценили положительно, комбинированного коэффициента убыточности-нетто (93,2%) – умеренно позитивно. Компания принимает крупные риски на страхование, однако на собственном удержании оставляет невысокую их часть. Так, на 30 сентября 2021 г. отношение максимально возможной по одному событию выплаты-нетто к собственным средствам составило 1,0%. При этом компания обладает...

В 2021 году ОСАГО подтвердило статус масштабнейшего социального проекта на территории РФ. Только за 11 месяцев автомобилисты приобрели 38,42 млн страховых полисов, что на 7% больше показателя за аналогичный период 2020 года (35,94 млн). Также заключение договора «автогражданки» — это доступная услуга, которая существенно упрощает жизнь каждому российскому водителю, уверен автоэксперт Игорь Моржаретто. А индивидуализация – это инструмент, который осовременивает обязательную «автогражданку» и работает на нужды водителей. Новые указания ЦБ в рамках старта третьего этапа индивидуализации ОСАГО вступили в силу 9 января 2022 года. Среди нововведений – расширение границ тарифного коридора как вверх, так и вниз. Для частных легковых автомобилей расширение составило 10%, для общественного транспорта – 4,9%, для других категорий транспортных средств, в частности, для такси – 30%. Кроме того, ЦБ...

Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали данные обращений по угонам в Москве в 2021 году и определили самые угоняемые марки автомобилей – это корейцы.  Если в прошлом году в тройке лидеров преобладали модели японской Toyota – RAV 4 (16%) и Camry (8%) – то к концу 2021 г. их место заняли Hyundai Santa Fe (18%) и Kia Sportage (14%). Тройку лидеров уходящего года замыкает еще одна модель корейской марки Kia –  Sorento с показателем в 12%. По итогам этого года Москва стала лидером по угонам среди российских регионов. В прошлом году столица занимала лишь шестую строчку рейтинга.  Топ-самых угоняемых авто в столице, % Модель автомобиля Количество угонов в 2021 г., в процентах Модель автомобиля Количество угонов в 2020 г., в процентах Hyundai Santa Fe 18% Toyota RAV 4 16% Kia Sportage  14% Kia Rio 9% Kia Sorento  ...

Эксперты «АльфаСтрахование» составили рейтинг самых угоняемых автомобилей в северной столице в ушедшем 2021 г. Впервые лидером стал японский кроссовер Mitsubishi Outlander.  Если в 2020 г. в числе лидеров преобладали корейские Hyundai Solaris, Creta, Tucson (22,9%), Kia Sportage, Sorento (19,5%) и Toyota Land Cruiser (12,6%), то по итогам прошлого года расстановка «сил» изменилась. Впервые на первое место вышла японская марка «народных» автомобилей Mitsubishi Outlander (25,8%). А корейским Kia Rio, Sportage (24,2%) и Hyundai Santa Fe, Creta, Tucson (22,5%) досталось второе и третье места соответственно. Также в первую пятерку вошли Toyota RAV4 (6,4%) и BMW X5 и премиальный седан 7-й серии (4,8%). Самые угоняемые автомобили по версии «АльфаСтрахование» – 2021 № Марка автомобиля Количество угонов в 2021 г., % 1 Mitsubishi Outlander 25,8% 2 ...

Скорая помощь в новогодние праздники чаще всего отвозила в больницы застрахованных по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) с острыми болями и высокой температурой. В Москве наибольшее число услуг оказала скорая центра «АЛМ Медицина», в Санкт-Петербурге – частная скорая помощь «Приоритет». На первом месте по числу обращений – сотрудники магазинов и банков. Недавние длинные выходные прошли спокойнее, чем год назад, – обращений было на 13% меньше, так как снизилось число случаев коронавируса и различных травм (в результате нападений или нанесенных по неосторожности). Более половины обратившихся жаловались на различные боли – в сердце, ногах, животе, головную и другую боль. Высокая температура наблюдалась у четверти застрахованных, тошнота и повышенное артериальное давление – у 12% и 13% соответственно. В топ-10 регионов, где клиенты обращаются на медпульт в новогодние праздники...

Дочерние компании Сбера СберСтрахование и СберСтрахование жизни в ходе опроса в городах с населением более 500 тыс. человек выяснили, что в народные приметы сейчас верят почти треть россиян. Однако только 10% граждан используют различные «магические» практики, чтобы оградить себя от возможного несчастья. Одним из самых действенных способов защиты от возможных неприятностей, по мнению россиян, является наличие страхового полиса. Опрос проводился в преддверии Нового года, когда люди часто загадывают желания и обращают больше внимания на различные знаки. Любопытно, что женщины более суеверны, чем мужчины: положительно на вопрос о том, замечают ли они приметы и используют ли обряды для предотвращения беды, ответили 12,9% женщин и 7,5% мужчин. Также верить предзнаменованиям больше расположены люди старшего поколения. Следят за приметами и защищаются от них 23% людей старше 60 лет, 14,2%...

Эксперты «АльфаСтрахование» составили рейтинг самых угоняемых автомобилей в России в 2021 г. В топе рейтинга оказались корейцы, при этом бывший лидер по угонам японская Toyota впервые не вошла даже в первую пятерку.Если в прошлом году сразу два автомобиля этой марки – RAV 4 (11%) и Camry (7%) – были в числе лидеров, то к концу 2021 г.  их место заняли Hyundai Santa Fe (12%) и Mitsubishi Outlander (11%). Также тройку лидеров уходящего года замыкает Kia Rio с показателем в 10%. Кроме того, в первую пятерку вошли еще два представителя марки Kia – Sportage (8%) и Sorento (7%). Это объясняется массовым спросом россиян на автомобили марки.   Самые угоняемые автомобили по версии «АльфаСтрахование» – 2021 № Модель автомобиля Количество угонов в 2021 г., % 1 Hyundai Santa Fe 12% 2 Mitsubishi Outlander 11% 3 Kia Rio 10% 4 Kia...