Аналитика (609)

Защитить самое ценное: История страхования в России
18.12.2024 13:22 Аналитика
Защитить самое ценное: История страхования в России
С давних времен человек стремится перехитрить свою судьбу. Люди желают знать, что будет, чтобы вовремя подготовиться к возможным перипетиям и обезопасить свое будущее. Вот только карты и гадалки в этом вопросе бессильны, куда надежнее справиться с рисками помогают страховой полис и сама система страхования. С чего началось формирование системы страхования, как оно развивалось в России и на какие риски люди обращали внимание в первую очередь? Чтобы разобраться в этом, вспомним страховые случаи прошлого. Страхование от воды В водах Финского залива в 2003 году был найден деревянный скелет давно затонувшего судна. У наполовину раздробленного корпуса каким-то чудом сохранилась носовая часть. А вместе с ней уцелели и артефакты. Водолазы-исследователи подняли на поверхность блюдо...
Снижена налоговая нагрузка на малые и средние обрабатывающие компании
11.12.2024 17:48 Аналитика
Снижена налоговая нагрузка на малые и средние обрабатывающие компании
С 1 января 2025 года малые и средние предприятия, относящиеся к обрабатывающим производствам по общероссийскому классификатору видов экономической деятельности, будут пользоваться пониженным тарифом страховых взносов. Распоряжение, утверждающее перечень видов деятельности, где возможно его использование, подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Тариф снизится почти наполовину – с 15 до 7,6%. Преференцию, в частности, получат малые и средние предприятия, выпускающие продукты питания, фармацевтические субстанции, ткани и одежду, изделия из пластмасс и стекла, бытовые приборы и другую продукцию. Всего в перечне значится более 30 видов экономической деятельности.  «Такая поддержка прежде всего позволит малому и среднему бизнесу увеличить рентабельность и дополнительно сохранять...
Более 15 тыс. происшествий с туристами РФ зарегистрировали страховщики
19.09.2024 09:31 Аналитика
Более 15 тыс. происшествий с туристами РФ зарегистрировали страховщики
В Евроинс Туристическое Страхование с мая по август 2024 года зарегистрировали свыше 15 тыс. страховых случаев, по которым оплатили в общей сложности медицинских и иных услуг почти на 300 млн рублей. Где этим летом произошли самые серьезные происшествия с туристами, урегулирование которых «влетело в копеечку»? По данным Евроинс Туристическое Страхование, почти 13 тыс., или 86% из всех страховых случаев в мае – августе пришлись на Турцию. Но это не значит, что там россияне «чаще болели». Для оценки этого параметра имеет значение только частота страховых случаев, а не их количество. А в Турции она как раз очень невелика – менее 1% (точнее, 0,84%, т.е. из 1000 туристов в Турции только 8 обращаются к врачам со страховым полисом). В этом плане Турция для россиян – как раз одна из наиболее безопасных в плане здоровья стран. На втором месте этим...
Сеть клиник «Будь здоров» подвела итоги первого квартала 2024 г.
24.05.2024 14:03 Аналитика
Сеть клиник «Будь здоров» подвела итоги первого квартала 2024 г
Сеть клиник «Будь здоров» (дочерняя компания СПАО «Ингосстрах) объявила результаты работы по итогам первого квартала 2024 г. Выручка сети превысила показатель аналогичного периода прошлого года на 8%. Это прежде всего связано с увеличением загрузки медицинских центров, в частности, стационара и флагманской клиники сети. По сравнению с январем-мартом 2023 года посещаемость пациентов в среднем выросла на 4% (с полисами ДМС — на 3%).  За первые три месяца 2024 года врачами было проведено более 650 000 приемов, свыше 97 000 новых пациентов получили помощь в 10 клиниках сети «Будь здоров» (амбулаторно-поликлиническое, стоматологическое лечение, диагностика, госпитализация в дневной и круглосуточный стационары). «По итогам первого квартала нам удалось улучшить целый ряд ключевых показателей эффективности компании: пациентопоток, возвращаемость клиентов, загрузка врачей и...
Инго Экосистема подвела итоги работы в 1 квартале 2024 года
23.05.2024 14:11 Аналитика
Инго Экосистема подвела итоги работы в 1 квартале 2024 года
Инго Экосистема от СПАО «Ингосстрах» подвела итоги работы за январь-март 2024 года. Так, за 1 квартал количество партнеров Инго Экосистемы увеличилось до 211 (+15% по сравнению с кварталом ранее), а средний чек операций в ингорублях (валюта экосистемы, 1 ингорубль = 1₽) вырос до 3900 ингорублей (+200%). Максимальная сумма начисленного кешбэка в месяц в отчетном периоде составила 40 000 ингорублей (для сравнения, рекорд за все время существования Инго Экосистемы — 160 000 руб. в месяц). Эксперты Инго Экосистемы также проанализировали, на что клиенты чаще тратят накопленный кешбэк — основными покупками в отчетном периоде стали товары повседневного спроса (89,7%), далее идут страховки (6%) и путешествия (2%). «По итогам марта 2024 года количество участников экосистемы достигло отметки в 610 000 человек (+50% за год). Положительную динамику продемонстрировали и платные...
Размер возмещения по ОСАГО мототранспорта составил 258 834 рубля
07.05.2024 14:04 Аналитика
Размер возмещения по ОСАГО мототранспорта составил 258 834 рубля
Средний размер возмещения по полису ОСАГО мототранспорта в 2023 году составил 93,6 тыс. рублей. Это на 6% больше, чем по страховкам владельцев обычных легковых авто, подсчитал Банк России. Величина компенсации ущерба, нанесенного имуществу потерпевших, по полисам мотоциклистов на 1% превысила показатель по страховкам легковушек. В то же время выплаты, связанные с причинением вреда жизни и здоровью, были выше на 29%. Их размер в среднем составил 258 834 рубля. Это объясняется более серьезными последствиями для пострадавших по вине мотоциклистов (прежде всего, пассажиров самих мотоциклов, а также пешеходов). Причем такие выплаты по полисам мотоциклистов назначались в 2,4 раза чаще, чем по страховкам обычных автовладельцев. Полис...
Полисы ОСАГО для легковых такси стали оформлять чаще
23.04.2024 17:24 Аналитика
Полисы ОСАГО для легковых такси стали оформлять чаще
В 2023 году было оформлено 248 тыс. таких страховок — на 39% больше, чем годом ранее, отмечается в обзоре Банка России. Позитивной динамике способствовало прежде всего вступление в силу закона о такси — теперь у водителя без специального полиса может быть приостановлено действие разрешения на перевозку пассажиров и багажа. Тем не менее почти 113 тыс. водителей такси, данные о которых внесены в региональные реестры, не имели полиса ОСАГО с отметкой для такси. Средняя стоимость полиса ОСАГО для такси составила 27,8 тыс. рублей, за год он подорожал всего на 5%. Водители такси, работающие на личном или арендованном авто, управляют им намного аккуратнее и становятся виновниками аварий реже, чем водители таксопарков...
В 2023 году сократилось число жалоб на мисселинг
07.02.2024 15:42 Аналитика
В 2023 году сократилось число жалоб на мисселинг
В 2023 году Банк России получил 325,3 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 7,7% меньше, чем в 2022 году, в том числе за счет сокращения жалоб, связанных с санкционными тематиками. Из тенденций прошлого года можно отметить поступление массовых шаблонных запросов о проверке коэффициента бонус-малус — показателя безаварийного вождения. Однако такие обращения формировались не самими водителями, а посредниками за плату, хотя граждане в случае необходимости могут сделать это самостоятельно и бесплатно. Благодаря комплексу мер, принятых Банком России и страховыми компаниями, в IV квартале число таких жалоб снизилось на 43% по сравнению с I кварталом. В целом без учета шаблонных запросов жалобы, связанные...
Число жалоб от потребителей финуслуг снижается
02.11.2023 11:35 Аналитика
Число жалоб от потребителей финуслуг снижается
За январь — сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,9% меньше, чем за девять месяцев прошлого года. Количество жалоб уменьшилось в основном за счет сокращения обращений по санкционным темам — примерно в восемь раз по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Граждане стали реже жаловаться на банки (-9,8%), в том числе на потребительское (-6,8%) и наиболее заметно — на ипотечное кредитование (-20,5%). Число жалоб на страховщиков снизилось на 18,6%, если не учитывать однотипные обращения про неверное применение коэффициента бонус-малус. Они оформляются посредниками за плату, но не предполагают решения проблемы. Меры, принятые Банком России...
Число жалоб в ЦБ за первую половину 2023 года снизилось
01.08.2023 17:21 Аналитика
Число жалоб в ЦБ за первую половину 2023 года снизилось
За шесть месяцев Банк России получил 169,1 тыс. жалоб, что на 11,4% меньше, чем в январе — июне 2022 года. Заметно сократились жалобы на банки (-13,5%), особенно по санкционным темам, таким как кредитные каникулы, снятие наличной валюты и так далее. Несмотря на активный рост розничного кредитования, связанные с ним жалобы снижались, и наиболее заметно — по ипотеке. Жалобы на страховщиков уменьшились на 15,2%, если не учитывать шаблонные обращения по исправлению коэффициента бонус-малус. Эти массовые обращения оформляются посредниками за плату, но не предполагают решения проблемы заявителя. В марте — апреле более чем в 2,5 раза по сравнению с первыми месяцами года увеличилось количество обращений, касающихся доступности...
ЦБ оценил убыточность ОСАГО для легковых такси
05.06.2023 12:45 Аналитика
ЦБ оценил убыточность ОСАГО для легковых такси
Совокупные страховые выплаты по ОСАГО для легковых такси на протяжении четырех лет, с 2018 по 2021 год, стабильно превышают объем уплаченных взносов. Это связано с высокой аварийностью данного транспорта: таксисты становятся виновниками аварий в семь раз чаще, чем обычные водители легковых автомобилей, подсчитал Банк России. В 2022 году средняя выплата по страховому случаю по вине такси превысила 74 тыс. рублей. При этом средняя стоимость полиса составила около 26,5 тыс. рублей — в несколько раз больше, чем для других легковых автомобилей. На его цену в каждом конкретном случае влияет не только высокая аварийность сегмента в целом, но и тип страхователя (для физических лиц полис обходится в два раза дешевле...
В I квартале 2023 года банками отражено 2,7 млн атак кибермошенников
02.06.2023 11:36 Аналитика
В I квартале 2023 года банками отражено 2,7 млн атак кибермошенников
Банки в январе — марте 2023 года отразили 2,7 млн атак кибермошенников на счета клиентов и таким образом предотвратили хищения на 712 млрд рублей, говорится в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств». Банк России впервые раскрывает в своих материалах информацию о попытках злоумышленников похитить деньги у граждан. Тем не менее мошенникам удалось провести 252,1 тыс. операций без согласия клиентов, их объем составил 4,5 млрд рублей. Больше всего денег злоумышленники похитили через переводы с помощью онлайн-банкинга, в том числе это были заемные средства. «В 2023 году мы ввели для банков новую форму отчетности по операциям без согласия клиентов и видим соотношение неуспешных операций...
Топ стран, для поездок в которые туристы оформляют медстраховки
17.05.2023 16:36 Аналитика
Топ стран, для поездок в которые туристы оформляют медстраховки
Спрос на туристические медицинские полисы в текущем году высокий. По статистике крупнейшего туристического страховщика, основная доля продаж полисов в период с января по май 2023 года приходилась на Таиланд. Растут продажи туристических полисов в Китай. А вот рейтинг стран по программе страхования от невыезда выглядит несколько иначе. По просьбе «Вестника АТОР» в филиале ООО РСО «Евроинс» Туристическое Страхование составили рейтинг стран, куда россияне в период с января по май текущего года чаще всего приобретали медицинскую страховку для выезжающих за рубеж. Также в компании предоставили статистику стран по программе отмены поездки. Данные отражают прямые продажи полисов на сайте страховой компании. Пользуются таким каналом продаж в основном самостоятельные туристы, но есть и доля организованных туристов, которые покупают расширенную страховку в дополнение к той, что в...
Количество жалоб на банки снизилось: статистика I квартала
05.05.2023 15:32 Аналитика
Количество жалоб на банки снизилось: статистика I квартала
В январе — марте 2023 года Банк России получил 89 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 2,5% меньше, чем в аналогичный период предыдущего года*. Число жалоб на банки снизилось (-7,4%), в основном за счет сокращения обращений по санкционным темам, связанным с валютными ограничениями, оформлением кредитных каникул и так далее. Меньше стало жалоб по потребительскому (-3,7%) и ипотечному (-28,6%) кредитованию. Количество жалоб на страховщиков сократилось на 8%, если не учитывать шаблонные жалобы на исправление коэффициента бонус-малус. Эти массовые обращения оформляются посредниками за плату, но заведомо не предполагают решения проблемы заявителя, так как в них нет данных о полисе ОСАГО. Число жалоб...
Москвичи стали больше внимания уделять своему здоровью
24.04.2023 14:39 Аналитика
Москвичи стали больше внимания уделять своему здоровью
Большинство жителей Москвы — 73% — относится к своему здоровью внимательно или очень внимательно, выяснила дочерняя компания Сбера СберСтрахование в результате опроса в городах с населением более 500 тыс. человек. Этот показатель прибавил 23,4 процентных пункта (п. п.) за год после аналогичного исследования. В среднем по России показатель вырос на 4,6 п. п. до 68,8%. Одновременно с 16,7 до 18,8% выросла и доля россиян, которые стремятся улучшить своё здоровье и ведут здоровый образ жизни. Например, в Москве 23% опрошенных рассказали, что занимаются в свободное время спортом. Однако при этом на 6,2 п. п. — до 35,4% — снизилось число людей, которые в данный момент оценивают состояние своего здоровья как хорошее и очень хорошее. Ещё 53,6% (против 47,2% в 2022 году) назвали его удовлетворительным. Москвичи не стали исключением: только 32% респондентов дали своему здоровью высокую...
Рынок рейтинговых услуг: обзор Банка России
23.03.2023 16:31 Аналитика
Рынок рейтинговых услуг: обзор Банка России
По итогам 2022 года российские кредитные рейтинговые агентства (КРА) присвоили более 1,7 тыс. рейтингов для 757 компаний. Кредитный рейтинг необходим организации для подтверждения ее способности исполнять принятые на себя финансовые обязательства. Банк России публикует итоги развития рынка рейтинговых услуг. Сейчас в России работают четыре КРА. Основной их деятельностью являются подготовка, присвоение, подтверждение, пересмотр, отзыв кредитных рейтингов и составление прогнозов по ним. Как показывает исследование, наибольший спрос на кредитные рейтинги предъявляют нефинансовые (39%), кредитные (30%) и страховые (9%) организации. На компании с высоким уровнем кредитоспособности приходится 75% кредитных рейтингов, присвоенных по национальной шкале, — от «ВВВ-» до «ААА». Наряду...
Структура рынка страхования жизни изменилась: итоги 2022 года
15.03.2023 12:16 Аналитика
Структура рынка страхования жизни изменилась: итоги 2022 года
Сборы в сегменте некредитного страхования жизни — инвестиционного и накопительного — практически не изменились и составили 366,2 млрд рублей. При этом взносы по инвестиционному страхованию жизни (ИСЖ), которое много лет оставалось драйвером роста для всей страховой отрасли, снизились почти вдвое, до 118,3 млрд рублей, из-за сокращения предложения участниками рынка. Взносы по накопительному страхованию жизни (НСЖ), напротив, увеличились почти на 60%, до 247,9 млрд рублей. Переток средств в НСЖ во многом объясняется активными продажами и особенностями этого вида страхования. Так, накопительные программы в большей степени были ориентированы на единовременные взносы, а также на заранее известную фиксированную доходность. Страховщики предлагали клиентам полисы с более короткими...
Новые рекорды СБП: итоги 2022 года
06.02.2023 14:14 Аналитика
Новые рекорды СБП: итоги 2022 года
Число магазинов, которые предлагают своим клиентам возможность оплаты товаров и услуг через Систему быстрых платежей (СБП), в 2022 году утроилось и превысило полмиллиона. За это время граждане оплатили таким способом 358 млн покупок на 720 млрд рублей. По количеству это в 26 раз больше, чем за весь предыдущий период работы системы. По мере роста популярности СБП увеличивается и число ее пользователей — в среднем на 13–15% от квартала к кварталу в прошлом году. В IV квартале их было более 65 млн. Страховые, брокерские и другие компании начали также активно использовать СБП для выплат своим клиентам. Объем таких переводов превысил 65 млрд рублей. Всего через СБП в 2022 году было совершено свыше...
Московские угонщики пересели на Hyundai
29.12.2022 11:21 Аналитика
Московские угонщики пересели на Hyundai
Топ-10 машин, которые в Москве угоняют чаще всего в 2022 г. возглавили автомобили Hyundai, об этом свидетельствуют данные обращений клиентов «АльфаСтрахование» по каско. Самыми популярными моделями корейской марки у столичных угонщиков стала Santa Fe (18%), которая лидирует со значительным отрывом – модель является на сегодняшний момент самой угоняемой и в целом по России. Среди прочих лидеров рейтинга – Hyundai Creta (9%), Palisade (7%), Sonata (7%), Tucson (7%) и Solaris (4%).  Также в московском рейтинге по итогам года – Kia Sportage (7%), Sorento (4%) и Rio (5%). Помимо этого, все еще пользуется популярностью у угонщиков Mitsubishi Outlander (4%). Самые угоняемые марки и модели автомобилей в Москве в 2022 г., по данным «АльфаСтрахование» Марка Модель Доля от угонов, % Hyundai Santa Fe 18% Hyundai Creta 9% Hyundai Palisade 7% Hyundai Sonata 7%...
Питерские угонщики снова заинтересовались дорогими автомобилями
26.12.2022 14:47 Аналитика
Питерские угонщики снова заинтересовались дорогими автомобилями
В конце 2022 г. в Санкт-Петербурге выросло количество угонов автомобилей высокого ценового сегмента, сообщают аналитики «АльфаСтрахование». При этом лидером по частоте угонов в северной столице по итогам года стала Hyundai Santa Fe.  В целом в 2022 г. в регионе изменилась линейка машин, которыми наиболее интересуются угонщики. Если в 2021 г. популярными у них были Mitsubishi Outlander, линейка Hyundai, Kia Rio, Volkswagen Tiguan и Polo, а также Ford Kuga, то в этом году самыми угоняемыми, помимо ранее названных, стали Kia Sorento и Toyota Rav4. При этом лидером по числу угонов, как и в целом по России, в уходящем году в Санкт-Петербурге является Hyundai Santa Fe. Трендом осени 2022 г. неожиданно стал рост популярности у угонщиков премиальной линейки корейских автомобилей Genesis и Palisade, дефицит запчастей для них не наблюдается – детали доступны к заказу. В прошлом году среди...
«АльфаСтрахование» зафиксировала рост угонов к концу года
23.12.2022 15:27 Аналитика
«АльфаСтрахование» зафиксировала рост угонов к концу года
Количество угонов автомобилей с октября 2022 г. в России снова начало расти. По сравнению с предыдущими месяцами рост числа заявляемых убытков ежемесячно составляет 25%. Такие данные представила «АльфаСтрахование» по итогам анализа обращений владельцев полисов каско.  Растет не только количество, но и размер страховых выплат по угонам. Если в прошлом году средняя выплата составляла 2 млн руб., то в этом – уже 3 млн, увеличившись почти на 50%. В первую очередь это связано с резким ростом цен на автомобили и запчасти к ним.  Абсолютное большинство в топ-10 самых угоняемых автомобилей по итогам 2022 г. заняла марка Hyundai. Корейский автопром, набравший популярность в стране, второй год подряд выходит в лидеры и по угоняемости. Это модели Santa Fe (14%), Creta (5%), Palisade (5%), Sonata (4%), Tucson (4%) и Solaris (3%). Также в этом году в первой десятке...
«АльфаСтрахование»: какие обещания дают себе россияне в Новый год
23.12.2022 14:27 Аналитика
«АльфаСтрахование»: какие обещания дают себе россияне в Новый год
Большинство россиян обещают себе в будущем году проводить больше времени с семьей (20,9%), реализовать себя в карьере (16,7%) и отказаться от вредных привычек (12,1%). Популярное обещание заняться спортом в этом году не набрало и 10%. Накануне 31 декабря «АльфаСтрахование» провела опрос* о том, планируют ли россияне в новогоднюю ночь загадывать желания и давать себе обещания. 64% участников ответили положительно.  При этом респонденты ответственно относятся к своей жизни – 36% не дает обещаний никогда, потому что живут по принципу «здесь и сейчас». И столько же – данные себе обещания выполняли. Не удавалось сдержать слово 28% опрошенных.  На вопрос о том, считают ли себя счастливыми, 53,6% респондентов ответили положительно. Однако для полного счастья людям зачастую не хватает отношений и семьи – 13,1%; хорошего жилья – 11,4%; новой машины и денег – по 10,1%. Но основной массе...
«АльфаСтрахование» назвала причины зимнего детского травматизма 
13.12.2022 13:08 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала причины зимнего детского травматизма 
В зимнее время детский травматизм возрастает почти на 30%. В первую очередь, это связано с активными развлечениями: катанием с горок, на коньках и лыжах, выяснили специалисты «АльфаСтрахование», проанализировав статистику обращений по страхованию от несчастных случаев.  Самым травматичным является, конечно, катание с горок: на травмы, связанные с этим видом активного отдыха, приходится около 26%, чаще всего это ушибы (13%), переломы (11%) и сотрясения (8%). Также особую опасность представляют ледянки и ватрушки, так как они развивают высокую скорость и плохо управляемы, и зачастую приводят к серьезным травмам. На них приходится около 6% всех заявленных убытков. Не менее опасны могут быть и коньки, на которые приходится около 4% всех травм. В большинстве случаев это сотрясения (12%), растяжения связок (7%) и переломы рук (6%). «Дети в силу своей активности и не окрепшего...
Сколько денег жители Новосибирска планируют потратить на Новый год 
09.12.2022 13:00 Аналитика
Сколько денег жители Новосибирска планируют потратить на Новый год 
Более трети новосибирцев считают Новый год самым главным праздником в году. Такие данные были получены в ходе опроса «АльфаСтрахование». При этом по сумме затрат он стоит на третьем месте после дней рождения любимого человека и ребенка. Ассоциируется Новый год, прежде всего, с Дедом Морозом и снегом, фейерверками (7,4%), хлопушками, оливье, подарками и пробками (по 5,7%), а также мандаринами (4,9%). Большинство новосибирцев начинают копить на празднование заранее – так ответили 57,4% опрошенных. Больше всего денег они тратят на подарки, продукты и деликатесы (по 19,7%), фейерверки (16,4%), новогодние наряды (13,1%). На новогодний стол основная масса участников опроса потратят от 15 до 25 тыс. руб. (34,4%). Еще почти треть – от 10 до 15 тыс. Чуть меньше – 18% респондентов – планируют уложиться в 5-10 тыс. руб.  Не менее обширными будут расходы на подарки. 40% жителей Новосибирска...
Страховой рынок в III квартале начал восстанавливаться
08.12.2022 10:06 Аналитика
Страховой рынок в III квартале начал восстанавливаться
Ситуация на страховом рынке в III квартале 2022 года стабилизировалась: сокращение страховых премий, которое наблюдалось кварталом ранее, сменилось небольшим ростом. Объем рынка увеличился на 0,8% относительно такого же периода прошлого года, до 465,7 млрд рублей. Основной вклад в восстановление рынка внесли сегменты накопительного страхования жизни (НСЖ) и автострахования. По-прежнему снижался сбор премий по кредитным видам страхования жизни и здоровья заемщиков. Однако темпы сокращения в июле — сентябре были существенно меньше, чем в предыдущем квартале, что связано с оживлением кредитной активности населения. В III квартале 2022 г. динамика основных показателей деятельности российских страховщиков улучшилась. Объем собранных премий после снижения в предыдущем квартале показал небольшой рост (г /...
Чаще всего россияне в зимних отпусках болеют простудами и ангинами
02.12.2022 11:44 Аналитика
Чаще всего россияне в зимних отпусках болеют простудами и ангинами
В преддверии новогодних праздников и зимних отпусков «АльфаСтрахование» изучила данные за два года и выяснила, где и чем чаще всего болеют российские путешественники. Самыми популярными во время зимних путешествий являются обращения за медицинской помощью из-за простудных и воспалительный заболеваний, травм и зубной боли. При этом большинство страховых случаев приходится на Россию. Первое место ежегодно занимают простудные и воспалительные заболевания, ларингиты, трахиты и ангины – на них приходится почти треть всех обращений. Второе место занимают все виды травм и ушибов, так как многие в зимние каникулы и отпуска катаются на лыжах и сноубордах в горах и на тренировочных склонах, посещают катки. Этот тип обращений составляет 13% от общего количества.  На третьем месте – стоматологические проблемы. Почти 6% жалоб, которые беспокоят клиентов «АльфаСтрахование» в период зимних...
Lada чаще всего попадали в ДТП в Самаре в 2022 году
01.12.2022 12:12 Аналитика
Lada чаще всего попадали в ДТП в Самаре в 2022 году
«АльфаСтрахование» проанализировала данные по договорам ОСАГО и каско в Самаре и выяснила, какие автомобили чаще всего попадали в аварии в течение 2022 г. По обоим видам страхования абсолютным лидером стали машины марки ВАЗ. Марка популярна в регионе, так как завод концерна расположен в Тольятти и нет проблем с запчастями и расходниками. По итогам анализа договоров ОСАГО на втором и третьем местах расположились корейские марки Kia и Hyundai. Самые аварийные марки автомобилей в Самаре в 2022 г. (по ОСАГО) Марка % аварий, произошедших с клиентами «АльфаСтрахование», от общего числа ВАЗ/Lada 28,67% Kia 7,96% Hyundai 6,57% Renault 5,42% Toyota 4,49% Volkswagen 4,22% Chevrolet 3,88% Skoda 3,62% Nissan 3,47% Данные по итогам анализа договоров каско также лидером остается Lada. На втором и...
Популярность цифровых сервисов страховщиков растет
11.11.2022 16:50 Аналитика
Популярность цифровых сервисов страховщиков растет
Популярных цифровых страховых сервисов и доверие пользователей к ним в 2022 г. существенно возросло. Согласно опросу населения, проведенного в октябре для расчета Индекса цифрового застрахованного, почти 50% пользователей уже предпочитают покупать страховой полис онлайн. В целом Индекс цифрового застрахованного вырос по итогам 6 месяцев 2022 г. достиг 47%, что на 2 п.п. выше чем, годом ранее. Индекс цифрового застрахованного – первый аналитический показатель в России, разработанный ВСС и оценивающий уровень цифровизации продуктов и услуг страховых компаний для клиентов-физических лиц. Показатель рассчитывается на основе трех групп параметров, исследующих взаимодействие страховых компаний с розничными клиентами в цифровой среде. Компоненты индекса включают в себя данные страховых компаний, а также социологический опрос потребителей, позволяющий оценить качество клиентского опыта и...
Количество мошеннических операций с банковскими картами снова растет
09.11.2022 16:18 Аналитика
Количество мошеннических операций с банковскими картами снова растет
Владельцы банковских карт стали чаще страдать от мошеннических действий третьих лиц. К такому выводу пришли аналитики «АльфаСтрахование» по итогам исследования данных о частоте убытков владельцев пластиковых карт за 10 месяцев 2022 г. Как показывает анализ, частота убытков в сравнении с аналогичным периодом прошлого года выросла на 20%.  Если еще в начале года наблюдался некий спад, то в последние месяцы частота страховых событий набирает обороты. Чаще всего владельцы банковских карт, имеющие страховку, сталкиваются с несанкционированным снятием средств с банковской карты и противоправными действиями третьих лиц. Это вызвано в целом ростом мошенничества, в том числе – телефонного. «Примечательно, что в первой половине года мы наблюдали некоторое снижение частоты убытков по банковским картам, что было связано со снижением числа случаев противоправных действий третьих лиц за рубежом...
Количество связанных с санкциями жалоб продолжило снижаться
08.11.2022 13:37 Аналитика
Количество связанных с санкциями жалоб продолжило снижаться
В январе — сентябре 2022 года Банк России получил 279,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это почти на 23% больше, чем за девять месяцев предыдущего года. Рост в значительной степени произошел за счет жалоб, связанных с санкционной тематикой. Пик их количества пришелся на март — апрель, затем их число стало сокращаться. В целом за период доля таких жалоб составила 15%. Количество жалоб на банки в январе — сентябре 2022 года увеличилось по сравнению с прошлым годом на 11,6%, до 144 тысяч. Из них 25 тыс. были связаны с санкциями, в частности с трудностями, с которыми столкнулись владельцы иностранной валюты. В то же время существенно меньше жалоб...
20.10.2022 16:10 Аналитика
Рекомендованные производителем цены на запчасти выросли на 70%
Рекомендованные производителем розничные цены (РРЦ) на запчасти для автомобилей только в январе-июне 2022 г. выросли в среднем на 25,8% по сравнению с годом ранее. При этом на ряд марок стоимость корзины самых популярных деталей увеличилась почти на 70%, следует из статистики «АльфаСтрахование». Расчет включает расходники, которые чаще всего страдают в ДТП: стекла, фары, крылья, капот, крышку багажника, бампер и решетки – для самых популярных марок и моделей автомобилей, застрахованных в компании. Наибольший рост цен за указанный период наблюдался у брендов Suzuki, Subaru, Volvo – 67-55% соответственно. На 30-40% выросли цены на запчасти к Audi, Mazda, Ford, Skoda, BMW, Mini, Renault, Genesis, Peugeot. Повышение до 20% включительно коснулось деталей к автомобилям марок Jeep, Toyota, Lada.  Как росли цены на запчасти по маркам автомобилей в январе-июне № Марка ...
Годовая инфляция в сентябре замедлилась в большинстве регионов
17.10.2022 13:56 Аналитика
Годовая инфляция в сентябре замедлилась в большинстве регионов
Снижению годовой инфляции способствовали расширение предложения продовольственных товаров, в целом сдержанная потребительская активность, укрепившийся с начала года рубль. Был и ряд факторов, которые ускоряли рост цен: постепенное смягчение денежно-кредитных условий, увеличение издержек производителей, связанное с перестройкой их деятельности, а также разовые факторы в услугах. В середине сентября их значение для текущей инфляции повысилось. Годовой рост цен на продовольственные товары по сравнению с августом замедлился во всех федеральных округах, в основном за счет цен на плодоовощную продукцию и мясопродукты. Среди непродовольственных товаров наиболее заметно сократился годовой прирост цен на легковые автомобили, производители и поставщики которых...
14.10.2022 10:51 Аналитика
«АльфаСтрахование»: Половина россиянок не проходит диспансеризацию
Большинство жительниц России понимает, что такое маммография и для чего она проводится, а также осознает важность ранней диагностики критических заболеваний. Но лишь каждая третья женщина старше 40 лет проходит подобное исследование на регулярной основе. Такие данные показал опрос, проведенный среди жителей российских городов «АльфаСтрахование» и Madanes. Этот вид рака, по данным Всемирной организации здравоохранения, является наиболее распространенным среди женщин. Только в 2020 г. заболевание было диагностировано у 2,3 млн пациенток по всему миру. Чтобы подчеркнуть важность проблемы, в 1993 г. был учрежден Всемирный день борьбы против рака молочной железы, отмечаемый с тех пор 15 октября. Новый опрос показал, что среди женщин лишь 20% ежегодно проходят диспансеризацию, еще 11% делают это раз в 2-3 года, а 19% – только при необходимости. Большинство опрошенных знают о том, для...
В сентябре месячный рост цен возобновился после трех месяцев снижения
14.10.2022 09:32 Аналитика
В сентябре месячный рост цен возобновился после трех месяцев снижения
Потребительские цены в сентябре выросли на 0,05%, а с исключением сезонности стали выше на 0,28% по сравнению с августом. Продолжил уменьшаться эффект переноса весеннего укрепления рубля в цены. При этом все более заметную поддержку спросу оказывало смягчение денежно-кредитных условий, произошедшее летом. Также фактором ускорения роста цен были возросшие затраты и снижение предложения ряда непродовольственных товаров. Тем не менее темп удорожания большинства товаров оставался низким. Его ограничивали консервативное потребительское поведение, расширение предложения продовольствия, дальнейший перенос укрепления рубля в цены, снижение экспортных цен. Годовая инфляция замедляется пятый месяц подряд — до 13,68% в сентябре. Проводимая денежно-кредитная политика создаст условия...
13.10.2022 13:51 Аналитика
Какие факторы больше всего отвлекают россиян на работе
Информационный фон, тревожные расстройства и проблемы со здоровьем стали основными факторами, которые отвлекают россиян на работе. Об этом говорят данные исследования, которое прошло в рамках проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование». В исследовании приняли участие 1,4 тыс. респондентов в 34 регионах России. 60% опрошенных сообщили, что критичный отвлекающий фактор для них – это новости, которые они получают из интернета, социальных сетей и мессенджеров. 31% указали на проблемы со здоровьем как основную причину рассеянности на работе.  Состояние как стабильно тревожное характеризуют почти 52% респондентов. Периодическим вспышкам паники и тревоги подвержены 27% участников исследования. При этом некоторые из них пытаются дистанцироваться от вызывающих негативную реакцию факторов, регулируя доступ в...
11.10.2022 16:19 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые угоняемые авто с начала года
Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали статистику угонов машин в целом по России и в Москве за 9 месяцев с начала 2022 г. и выяснили, что самым угоняемым авто стал внедорожник Hyundai Santa Fe. В целом количество угонов в сравнении с аналогичным периодом прошлого года сократилось, отмечают специалисты.  На долю Hyundai Santa Fe приходится 12% от общего количества угонов по России. На втором месте Mitsubishi Outlander с 7%. Третье место делят сразу несколько моделей авто, каждая из которых была угнана в 4% случаев – это Hyundai Creta и Tucson, KIA Sorento и Sportage. Еще менее угоняемыми стали Hyundai Palisade и Sonata, а также Lexus RX – по 3% случаев пришлось на эти машины. Марка автомобиля Доля угонов в России (в процентах) Hyundai Santa Fe 12% Mitsubishi Outlander 7% Hyundai Creta 4% Hyundai Tucson 4% Kia Sorento 4% Kia Sportage 4% ...
Страховой рынок в II квартале: обзор Банка России
07.09.2022 17:49 Аналитика
Страховой рынок в II квартале: обзор Банка России
В II квартале 2022 года объем собранных страховых премий снизился на 5,6% относительно такого же периода прошлого года, до 410 млрд рублей — в основном за счет видов страхования, связанных с кредитованием. Однако восстановление кредитования с конца II квартала может улучшить показатели страхового рынка в III квартале. Одним из немногих растущих сегментов стало накопительное страхование жизни — взносы по нему выросли на 117% по сравнению с II кварталом 2021 года, до 78 млрд рублей, за счет работы страховщиков над наполнением программ. Новые решения были предложены также в программах по инвестиционному страхованию жизни. Обзор ключевых показателей деятельности страховщиков. II квартал 2022 года. В II квартале 2022 г. снижение показателей...
01.09.2022 17:48 Аналитика
14% россиян собираются оформить полис НСЖ в ближайшее время
44% россиян признали, что наличие возможностей, позволяющих следить за здоровьем, оказало бы положительное влияние на решение оформить накопительное страхование жизни: так ответили 53% женщин в возрасте от 25 до 34 лет и 48% мужчин в возрасте от 35 до 44 лет. При этом о том, что уже сегодня существуют подобные страховые программы, знают лишь 17% респондентов. Если говорить, о том, каким хотели бы видеть наполнение программ НСЖ по медицине, на первом месте расположилась возможность защиты от критических заболеваний. Ее выбрали 16% россиян. Больше всего тех, кто разделяет данное мнение, оказалось среди мужчин старше 55 лет – 24,3%, а также среди мужчин в возрасте 45-54 лет – почти 20%. Если говорить о женщинах, то данный ответ был наиболее популярен также в группе старше 55 лет – более 16% и в группе 35-44 лет – 15,5%.  На втором месте расположилось желание получать второе...
30.08.2022 23:39 Аналитика
Количество ДТП в Архангельской области в 2022 году выросло втрое
 В ряде регионов количество «тоталей» выросло кратно. Такие данные представили аналитики «АльфаСтрахование». В целом, пока наблюдается несущественный рост тотальных ДТП. Но он разнится от региона к региону. Например, в Архангельской области их количество выросло в три раза (с 1,56% от общего количества заявленных ДТП до 4,53%). При этом в Воронежской – в три раза сократилось (с 4,3% до 1,28%). Стабильно высокое количество тоталей сохраняется в Москве и Северной столице как городах с самым высоким трафиком. Здесь оно составляет 38,64% и 21,43%, соответственно. Данные по доле тоталей в разрезе регионов РФ за 2021 и 2022 гг., % 2021 2022 Архангельская область 1,56 4,58 Воронежская область 4,30 1,28 Свердловская область 6,84 4,40 Республика Татарстан 5,66 5,49 Краснодарский край 4,10 4,58 Челябинская область 2,93 4,40 Москва ...
30.08.2022 12:01 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала регионы-лидеры по «тотальным» ДТП
 В ряде регионов количество «тоталей» выросло кратно. Такие данные представили аналитики «АльфаСтрахование». В целом, пока наблюдается несущественный рост тотальных ДТП. Но он разнится от региона к региону. Например, в Архангельской области их количество выросло в три раза (с 1,56% от общего количества заявленных ДТП до 4,53%). При этом в Воронежской – в три раза сократилось (с 4,3% до 1,28%). Стабильно высокое количество тоталей сохраняется в Москве и Северной столице как городах с самым высоким трафиком. Здесь оно составляет 38,64% и 21,43%, соответственно. Данные по доле тоталей в разрезе регионов РФ за 2021 и 2022 гг., % 2021 2022 Архангельская область 1,56 4,58 Воронежская область 4,30 1,28 Свердловская область 6,84 4,40 Республика Татарстан 5,66 5,49 Краснодарский край 4,10 4,58 Челябинская область 2,93 4,40 Москва ...
29.08.2022 10:46 Аналитика
Жертвой слива данных в интернет становится каждый второй
При этом, согласно исследованию «АльфаСтрахование», каждый четвертый респондент попадал в эту ситуацию не один раз. Во время утечек в открытый доступ в «сети» попадают имена, номера телефонов, адреса электронной почты. Каждый четвертый респондент указал на то, что в этом году столкнулся ростом спам-звонков. Помимо этого, 15,5% опрошенных отметили, что их данные появились в подписках на сервисы, которые они не оформляли.  14% респондентов сообщили о том, что в результате утраты персональных данных с их банковских карт неправомерно списывали деньги. Также пострадавшие жалуются на шантаж со стороны злоумышленников, вымогательство денег.  Почти 80% участников опроса обращались в правоохранительные органы по факту случившегося. «Респонденты опроса сообщили об участившихся случаях спам-звонков и рассылок, что говорит о необходимости быть особенно внимательными в таких...
26.08.2022 21:46 Аналитика
Сочи — самое популярное направление этого лета у российских туристов
На перелеты из Москвы в популярный город-курорт на Черном море приходится 9% бронирований. Средняя стоимость билета в одну сторону составляет 7,7 тысяч рублей. Почти 6% перелётов занимают авиамаршруты между Москвой и Санкт-Петербургом в среднем за почти 4,3 тысячи рублей в одну сторону. На третьем месте по популярности этим летом расположилось направление Москва – Калининград, средний чек здесь составляет 5,3 тысячи рублей в одну сторону. Также в десятку самых востребованных направлений вошли Минеральные Воды, Махачкала, Екатеринбург, Уфа и Казань. Жители Санкт-Петербурга помимо Москвы активно летают в Сочи и Калининград. Самое популярное направление для путешествий на поезде этим летом – между Москвой и Санкт-Петербургом. Цена билета в среднем чуть выше 3,3 тысяч рублей. На втором месте Москва – Анапа со стоимостью билета 4,6 тысячи. Замыкает тройку направление Краснодар – Адлер, а...
26.08.2022 19:46 Аналитика
Санкт-Петербург — любимый город российских туристов этим летом
Самым популярным авиационным направлением лета стал, конечно же, Сочи. На перелеты из Москвы в популярный город-курорт на Черном море приходится 9% бронирований. Средняя стоимость билета в одну сторону составляет 7,7 тысяч рублей. Почти 6% перелётов занимают авиамаршруты между Москвой и Санкт-Петербургом в среднем за почти 4,3 тысячи рублей в одну сторону. На третьем месте по популярности этим летом расположилось направление Москва – Калининград, средний чек здесь составляет 5,3 тысячи рублей в одну сторону. Также в десятку самых востребованных направлений вошли Минеральные Воды, Махачкала, Екатеринбург, Уфа и Казань. Жители Санкт-Петербурга помимо Москвы активно летают в Сочи и Калининград. Самое популярное направление для путешествий на поезде этим летом – между Москвой и Санкт-Петербургом. Цена билета в среднем чуть выше 3,3 тысяч рублей. На втором месте Москва – Анапа со...
25.08.2022 11:29 Аналитика
Назван самый опасный вид общественного транспорта
Наибольшее количество пострадавших и самые тяжелые травмы по статистике страховой компании «Согласие» фиксируются у пассажиров автомобильного общественного транспорта, следовавшего по маршрутам пригородного сообщения, сообщил директор департамента андеррайтинга по корпоративным видам страхования компании «Согласие» Алексей Хуторянский, отнеся пригородные автобусы и маршрутки к самому опасному виду общественного транспорта. «По статистике компании, с начала 2021 года наибольшее количество пострадавших было при автобусных перевозках в пригородном сообщении, а именно – 41 пострадавший с общей суммой возмещения более 26 млн руб. Немногим меньше пострадавших было в автобусных перевозках в городском сообщении (20 пассажиров) и междугороднем (16 пассажиров)», – приводит данные Алексей Хуторянский. По его словам, пригородное и междугороднее сообщение отличаются более высокими скоростями...
Сколько денег тратят родители на подготовку к 1 сентября?
23.08.2022 11:43 Аналитика
Сколько денег тратят родители на подготовку к 1 сентября?
Абсолютное большинство участников опроса работают. Только 9% сообщили, что находятся в отпуске по уходу за ребенком или в принципе не трудоустроены. По уровню дохода опрошенные разделились на четыре категории: от 50 до 70 тысяч рублей зарабатывает 42%, от 70 до 90 – 29%, от 90 до 110 – 18% и от 110 и выше – 11%. При этом 19% являются получателями различных социальных выплат от государства, в том числе, как одинокие родители, семьи с низким уровнем дохода или многодетные.  Примерно поровну респондентов отдают детей в начальные классы и среднюю школу – по 31 и 33%. Еще 21% готовят к школе не одного ребенка, еще 15% – родители старшеклассников. А это значит, что траты еще выше.  Более половины участников опроса тратят на подготовку к школе учеников до 9 класса от 20 до 30 тысяч рублей. При этом на девочек в среднем уходит на 3 тысячи больше, чем на мальчиков. Это, как правило...
НСА: на долю «АльфаСтрахование» пришлось 23% страховой премии
12.08.2022 12:31 Аналитика
НСА: на долю «АльфаСтрахование» пришлось 23% страховой премии
По данным Национального союза агростраховщиков, рынок сельскохозяйственного страхования с государственной поддержкой в первом полугодии 2022 г. составил 5 млрд руб., что на 31% больше аналогичного периода прошлого года. На долю «АльфаСтрахование» пришлось 23% страховой премии. «Такой существенный показатель доли рынка говорит о серьезном доверии к нашей компании», – отмечает Станислав Кондратьев, руководитель управления сельскохозяйственного страхования «АльфаСтрахование». Кроме страхования животных и урожая по мультирисковой программе, «АльфаСтрахование» заключила 19 договоров по новой программе страхования урожая на случай наступления чрезвычайной ситуации в пяти регионах: Тамбовской, Воронежской, Липецкой, Омской областях и Республике Башкортостан. Общая страховая сумма по ним составила почти 2 млрд руб.  «Новая программа сельхозстрахования от риска ЧС еще...
В Центральном Черноземье в ДТП попадают Lada, Hyundai, и Kia
11.08.2022 09:44 Аналитика
В Центральном Черноземье в ДТП попадают Lada, Hyundai, и Kia
Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали обращения по полисам каско в Центрально-Черноземном регионе по итогам 2021 г. и первой половины 2022 г. и выяснили, что автомобили марок Lada, Hyundai, Renault и Kia чаще всего попадали в аварии, после которых не подлежали восстановлению.Полная гибель автомобиля в каско называют тоталем. Это означает, что стоимость восстановительного ремонта машины делает его нецелесообразным или автомобиль в принципе не подлежит восстановлению. В этом случае страховая компания должна списать автомобиль, выплатив клиенту страховую сумму, указанную в полисе. По статистике среди модельного ряда марки Lada (21,8%) по частоте полной гибели автомобилей лидирует Granta, Vesta и Largus.  На втором месте с 7,1% каждая оказались «народные» автомобили корейской марки Hyundai (7,1%) и ее Solaris, Creta и Santa Fe, а также...
10.08.2022 13:30 Аналитика
Volkswagen, Hyundai и Renault стали чаще разбиваться в «тоталь»
Volkswagen Polo, Hyundai Solaris и Renault Logan – так выглядит тройка лидеров автомобилей, которые стало экономически нецелесообразно восстанавливать после ДТП в ряде случаев. Впервые «пьедестал» покинул ВАЗ, такие данные представили специалисты «АльфаСтрахование» по итогам анализа страховых случаев по каско за первое полугодие 2022 г. Возглавляет список Volkswagen Polo – в 4% эту модель было невыгодно восстанавливать после ДТП, тогда как в первом полугодии прошлого года лидером была Kia Rio (4,3%). Чаще стали признаваться «тоталем» Hyundai Solaris – 3,8% против 3,3%.  Снизилось количество «тотальных» ДТП с Kia Rio и Skoda Rapid. Если Kia лидировала по итогам 2021 г., то в первом полугодии 2022 г. она занимает 7 место (2,7% в сравнении с 4,32% в прошлом году). Во втором квартале текущего года в рейтинг в сравнении с аналогичным периодом 2021 г. попали автомобили BMW. Увеличение...
Спрос на экономное каско вырос вдвое
04.08.2022 15:15 Аналитика
Спрос на экономное каско вырос вдвое
«Каско с пробегом» от «АльфаСтрахование» стало вдвое популярнее классического каско, отмечают аналитики «АльфаСтрахование». Программа рассчитана на подержанные машины и дает возможность проведения ремонта с использованием неоригинальных или восстановленных запчастей.Ремонт проводят на сертифицированных «АльфаСтрахование» автомобильных станциях. При этом клиент получает после ремонта автомобиль, который выглядит и работает как новый из салона. «Когда в конце прошлого года мы запускали «Каско с пробегом», то не могли предположить, что программа станет настолько популярной. Поскольку, по оценкам экспертов, дефицит с оригинальными, да и в целом новыми запчастями, сохранится минимум до конца текущего года, выбирая продукт «Каско с пробегом» от «АльфаСтрахование», клиент не только экономит четверть стоимости классического полиса, но и получает качественный и быстрый ремонт поврежденного...
В первую половину 2022 года каждая 6-я жалоба в ЦБ связана с санкциями
28.07.2022 13:08 Аналитика
В первую половину 2022 года каждая 6-я жалоба в ЦБ связана с санкциями
В январе — июне 2022 года Банк России получил 198,5 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это на 36% больше, чем за тот же период предыдущего года. Основной причиной роста стало влияние санкций на работу финансовых организаций. Всего поступило свыше 33 тыс. «санкционных» жалоб (16,7% от общего количества за полгода), в основном на банки и брокеров. Жалобы на кредитные организации выросли почти на 18% по сравнению с первой половиной 2021 года. Более 19% жалоб на банки были связаны с ограничительными мерами — в частности, трудностями с валютными переводами, введением комиссий по валютным счетам, проблемами со снятием валютных вкладов. Без учета санкционной тематики количество жалоб на банки...
>