Качество продукции и услуг (10)

Комиссия Банка России за время своей работы (с 28 января 2018 года по 1 января 2023 года) получила 1226 обращений от должностных лиц и собственников финансовых организаций, не согласных с тем, что их деловая репутация...

Аналитический центр БизнесДром актуализировал ежегодную оценку «Знак качества» компании «Сбербанк страхование жизни» на уровне А1 — Наивысший уровень качества услуг. По результатам анализа, аналитический центр высоко оценил качество клиентского сервиса «Сбербанк страхование жизни». При оценке...

По итогам 2019 г. «АльфаСтрахование» вошла в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов по ОСАГО. Согласно отчету Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ), количество жалоб финансовому омбудсмену на тысячу договоров компании является одним из самых низких на рынке и...

Эксперты ОНФ на фоне проводимой Банком России реформы ОСАГО уделили особое внимание удовлетворенности автовладельцев выплатами и возмещением ущерба при наступлении страхового случая. Они провели опрос владельцев транспортных средств, согласно которому большая часть респондентов (69%)...

Практику контрольных закупок Центробанка (ЦБ) на финансовом и страховом рынках надо расширять, чтобы отладить реальное соблюдение прав потребителей. При этом такие проверки не должны ограничиваться только теми структурами, которые ЦБ считает подозрительными, отметила руководитель проекта ОНФ «За...

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой медицинской организации «АльфаСтрахование-ОМС» на уровне А++, прогноз по рейтингу – стабильный. Положительное влияние на рейтинговую оценку компании оказывают высокая частота выявления нарушений по...

Страховая компания ERV получила свидетельство об очень высоком уровне надежности (А+) от ведущего рейтингового агентства «Эксперт РА». Страховая компания ERV работает на российском рынке уже 8 лет и является единственной компанией, специализирующейся на предоставлении услуг страхования...

По данным ФСФР, по итогам 2012 года уровень отказов в выплатах по ОСАГО «АльфаСтрахование» составил 0,03% при количестве действующих договоров компании свыше 1,5 млн. Это минимальный уровень из ТОП-30 страховщиков ОСАГО. По данным ФСФР о работе российского страхового рынка в 2012 году, по итогам...

«АльфаСтрахование» заключила договор страхования с ГК «Автокомпонент», нижегородским производителем изделий из пластмассы.Гражданская ответственность предприятия за качество продукции застрахована на общую страховую сумму в 300 тыс. евро. Нижегородский филиал «АльфаСтрахование» заключил договор...

В рамках общей стратегии развития компании, направленной, в том числе, на повышение качества обслуживания клиентов, в Московской региональной дирекции ОСАО «Россия» создан отдел качества. Руководителем отдела назначена Наталья Певчих. Наталья Певчих закончила Московский институт электронной...