Аналитика (610)

Сотрудники филиала Росгосстрах в Самарской области проанализировали заявления на возмещение ущерба, поступившие от страхователей в первом полугодии 2018 года. Статистика обращений клиентов, застраховавших в компании свою недвижимость и имущество, показывает, что 5,4% выплат приходится на договоры страхования техники, электроники и другого личного имущества, более 77% страховых случаев приходится на договоры страхования домов и строений, а 17,5% – на договоры страхования квартир. Больше всего заявлений (свыше 70%) от владельцев домов вызваны повреждением конструктивных элементов, внутренней отделки и инженерного оборудования в результате стихийных бедствий. При этом, основная часть возмещения в этом году была выплачена клиентам, чьи дома пострадали от паводка. Самую крупную выплату (почти 240 тыс.рублей) получили владельцы подтопленного из-за разлива реки дома в селе Кошки. Более 12%...

Сотрудники филиала Росгосстрах в Самарской области проанализировали заявления на возмещение ущерба, поступившие от страхователей в первом полугодии 2018 года. Судя по статистике обращений клиентов, застраховавших в компании свои транспортные средства по каско, большая часть страховых случаев — 95,5% — это повреждение автомобилей в ДТП. О противоправных действиях третьих лиц заявили 4% автовладельцев и около 0,5% обращений касаются автомобилей, пострадавших в результате пожара, взрыва, стихийных бедствий, либо похищенных у владельца. По словам начальника Регионального центра урегулирования убытков филиала компании Росгосстрах в Самарской области Оксаны Федоряко, причиной подавляющего числа повреждений машин (более 83% обращений) стали ДТП, совершенные в результате наезда на какое-либо препятствие на дороге или на другой припаркованный автомобиль, а также наезд на пешехода или животное...

Чистая прибыль компаний Группы Росгосстрах в первом полугодии 2018 года составила 2,6 млрд руб. Об этом свидетельствует опубликованная отчетность по МСФО. Это особенно важно, поскольку годом ранее был зафиксирован убыток в 15,4 млрд руб. Таким образом, получено еще одно подтверждение позитивных перемен в Группе Росгосстрах, ранее зафиксированных отчетностью по ОСБУ. Согласно МСФО-отчетности, страховые сборы группы за первое полугодие составили 36 млрд рублей, выплаты страхового возмещения — 23 млрд рублей, а с учетом расходов на урегулирование убытков — 29 млрд рублей. Во втором квартале с баланса компании выбыли проблемные активы, связанные с предыдущим менеджментом банка «Открытие», – облигации АО «Открытие Холдинг» и акции НПФ «Будущее». С начала года цена облигаций сократилась с 40,04% до 22,2%, цена акций с 548 руб. до 225 руб. Таким образом, непосредственно от выбытия указанных...

Активисты Общероссийского народного фронта в Челябинской области в рамках проекта ОНФ «За права заемщиков» провели мониторинг рынка услуг автострахования гражданской ответственности. Общественники изучили сайты страховщиков, побывали в точках продаж, провели опрос и выявили нарушения условий продаж полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). «На первом этапе мониторинга мы изучили интернет-ресурсы крупнейших страховых компаний, работающих на территории Челябинской области, и попробовали оформить ОСАГО онлайн. К сожалению, ни один сайт не дает такой возможности. Теоретически она есть, на ресурсах имеются такие разделы, но фактически они не работают. Возникают технические ошибки, не удается пройти регистрацию, невозможно выбрать марку автомобиля (поле не активно), были случаи с отказом в оформлении и требованием подписать заявление усиленной квалификационной...

Результаты работы Группы Росгосстрах во втором квартале 2018 года оказались лучше прогнозируемых. После успешного завершения первых трех месяцев, когда страховщик впервые за три последних года получил прибыль в 0,9 млрд руб., компании удалось удержать положительную динамику и во втором квартале. Чистая прибыль по Группе Росгосстрах во втором квартале составила 2,1, млрд руб., что в целом за первое полугодие обеспечило положительный результат в размере 3 млрд рублей. Такой показатель достигнут даже несмотря на фиксацию убытков от реализации облигаций АО «Открытие-Холдинг» и НПФ «Будущее» (выкуп непрофильных активов внутри Группы «Открытие») в размере 2,9 млрд рублей. Без учета этих убытков прибыль Группы Росгосстрах составила 5,3 млрд рублей. «Это очень сильный результат, которого нам удалось достичь в сложнейших внешних и внутренних обстоятельствах — на фоне непростой ситуации на рынке...

Уже два года в системе обязательного медицинского страхования работает «общенациональный клиентский сервис» – страховые представители. За это время они стали универсальными помощниками застрахованных в системе ОМС – всегда оперативно проконсультируют, дадут совет и защитят права пациентов на получение качественной бесплатной медицинской помощи. С 1 июля 2016 г., когда заработали страховые представители первого уровня, сотрудники Ханты-Мансийского филиала «АльфаСтрахование – ОМС» приняли и обработали более 24 тыс. обращений жителей Югры. «АльфаСтрахование – ОМС» ведет активную деятельность по защите прав застрахованных. В компании работают порядка 300 страховых представителей – это высококвалифицированные эксперты, в числе которых есть и практикующие врачи, занимающиеся сложными случаями. В их ведении урегулирование спорных ситуаций между пациентом и медицинской организацией...

Активисты проекта ОНФ «За права заемщиков» провели мониторинг доступности ОСАГО для жителей Ленинградской области, а также опросили водителей о нарушениях, с которыми они сталкиваются при оформлении страхового полиса. Большинство респондентов уверены, что либерализация тарифов приведет к резкому увеличению цен на обязательное страхование автогражданской ответственности, рассказал координатор проекта Общероссийского народного фронта «Дорожная инспекция/Карта убитых дорог» в Ленинградской области Евгений Голуб. «Главная проблема ОСАГО заключается в том, что для водителей наличие полиса является обязательным, а для страховщиков это бизнес. Но бизнес, строго регулируемый государством. В результате недовольны обе стороны: первые – жалуются на постоянный рост цен и навязанные услуги, вторые – говорят о высокой убыточности сегмента. К сожалению, проведенный нами опрос показывает, что...

«АльфаСтрахование-Жизнь» в I квартале 2018 г. заключила 216,144 тыс. договоров, что принесло компании более 13,274 млрд руб. сборов – на 39% больше, чем за аналогичный период прошлого года (9,5 млрд руб.). Наибольшая доля сборов в I квартале пришлась на инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) – 9,913 млрд руб., что на 33% больше, чем в I квартале 2017 г. Показатель сборов в накопительном страховании жизни (НСЖ) составил 266,7 млн руб. против 233,5 млн в прошлом году. Таким образом, рост составил 14%. Сборы в кредитном страховании достигли 3,058 млрд руб. против 1,862 млрд руб. годом ранее (рост 62%). «Мы все живем в парадигме лидирующих позиций инвестиционного страхования, – говорит Алексей Слюсарь, генеральный директор компании «АльфаСтрахование-Жизнь». – Доля сборов ИСЖ в нашем бизнесе составляет более 75%. Отрасль в целом развивается ударными темпами: мы считаем, что очень скоро на...

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) повысило рейтинг финансовой надежности страховой компании AIG в России до уровня ruAA+ (высокий уровень кредитоспособности/финансовой надежности/финансовой устойчивости). Прогноз по рейтингу стабильный. Ранее у компании действовал рейтинг ruAA со стабильным прогнозом. Ключевым фактором при определении оценки послужил высокий финансовый потенциал собственника компании – международной группы AIG, Inc. Также агентством позитивно оценивается надежность перестраховочной защиты, большая часть из которой приходится на перестраховщиков материнской группы, имеющих рейтинги ruAAA по шкале RAEX (Эксперт РА) или сопоставимые рейтинги от других агентств. Повышение уровня рейтинга также обусловлено отсутствием долговой нагрузки и наличие опыта крупных выплат (крупнейшая выплата-брутто составила 1867 млн рублей). «Уверенные позиции в сегментах страхования...

В зимний сезон отпусков 2017-2018 гг. филиал компании Росгосстрах в Самарской области заметно увеличил клиентскую базу и обеспечил страховыми полисами на 15% туристов больше, чем прошлой зимой. Как свидетельствует статистика Департамента страхования выезжающих за рубеж, основными направлениями для выезда за рубеж на зимние каникулы клиенты Росгосстраха выбирали государства Европы – Италию, Германию, Чехию, Латвию. При этом 46% всех договоров страхования путешественников из Самарской области были оформлены на сайте компании без личного посещения офиса. Темпы роста на сайте составили 186%. Примечательно, что набирают популярность у путешественников дополнительные опции, которые предлагает сегодня своим клиентам Росгосстрах. В частности, 7% страхователей из Самарской области выбирали этой зимой в дополнение опцию «Спорт». Также прослеживается положительная динамика и в страховании...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Сибири и на Дальнем Востоке в 2017 г. выросли на 70,3% и составили 12,9 млрд руб. по сравнению с 7,6 млрд руб. за 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 7,7 до 12%. Общий объем страхового рынка Сибири и Дальнего Востока (кроме ОМС) вырос на 9,8%, сборы рынка составили 107,2 млрд руб. против 97,6 млрд руб. в 2016 г. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам 2017 г. первое место против третьего в прошлом году. Сборы «АльфаСтрахование» в Сибири и на Дальнем Востоке увеличились за счет роста сегментов страхования жизни (+134,6%, 7,8 млрд руб. против 3,3 млрд руб. в 2016 г.), морского страхования (+104,6%, 103,2 млн руб. против 50,5 млн руб.), сельхозстрахования (+85,7%, 91,7 млн руб. против 49,4 млн руб.), ОПО (+82,6%, 37 млн руб. против 20,3 млн руб.), НС (+60,9%, 390,5 млн руб. против 242,7 млн руб.)...

По данным ЦБ, сборы российских страховщиков по обязательному медицинскому страхованию в 2017 г. выросли на 5,5% и составили 1,6 трлн руб. против 1,5 трлн по итогам прошлого года. За отчетный период рынок страхования в целом, включая ОМС, продемонстрировал 7% роста и составил 2,9 трлн руб. против 2,7 трлн руб. годом ранее. Доля ОМС в общих сборах составила 55,8%. Размер сборов по ОМС компании «АльфаСтрахование-ОМС» в 2017 г. достиг 163,6 млрд руб. против 157,5 млрд руб. годом ранее (+3,9%). На обязательное медицинское страхование приходится 56,7% от общего объема сборов Группы «АльфаСтрахование» за год. По итогам 2017 г. «АльфаСтрахование-ОМС» занимает в сегменте ОМС аналогичное прошлому году пятое место на рынке с долей 10,1%. При дальнейшем использовании материалов, исходящих от компаний Группы «АльфаСтрахование», в частности, аналитиков, сотрудников или иных центров компетенции, или...

По данным Центрального банка России, сборы страховщиков юга России в 2017 г. по всем видам страхования (без ОМС) снизились на 1,7%, достигнув 68,8 млрд руб. против 70 млрд руб. годом ранее. Увеличение сборов произошло в сегментах страхования жизни (на 69,6% - с 11,2 до 19 млрд руб.), каско (на 10,1% - с 7,4 до 8,17 млрд руб.), ДМС (на 7,4% - с 3,26 до 3,5 млрд руб.). Снижение сборов в 2017 г. произошло в сегментах страхования от несчастного случая – на 23,8% (с 7 до 5,38 млрд руб.) и ОСАГО – на 11,4% (с 25,6 до 22,68 млрд руб.). Концентрация рынка продолжается, на конец 2017 г. ТОП-10 страховщиков контролировали 79,3% страхового рынка юга страны. При этом количество договоров страхования в регионе сократилось на 1,8% - до 12,9 млн штук, объем выплат вслед за рынком уменьшился на 8,6% (с 41,8 до 38,2 млрд руб.). Выплаты по ОСАГО сократились на 11,8% (с 31,7 до 27,9 млрд руб.), по каско ...

По данным Центрального банка России, сборы страховщиков Дальнего Востока за 2017 г. по всем видам страхования (без ОМС) выросли на 18% и составили 32,6 млрд руб. против 27,6 млрд руб. годом ранее. Сборы увеличились за счет роста сегментов страхования жизни, ДМС, имущества физических лиц, финансовых рисков. Так, сборы страховщиков по страхованию жизни выросли на 100,9% (с 6,8 до 13,6 млрд руб.). Премии по страхованию финансовых рисков по сравнению с прошлым годом увеличились на 52,9% (с 18,9 до 28,9 млн руб.). В сфере ДМС рост составил 27,6% (с 1,2 до 1,5 млрд руб.). Также наблюдался рост в сегменте страхования имущества физических лиц – премии увеличились на 19,2% (с 1,1 до 1,3 млрд руб.). В некоторых видах страхования произошло снижение: сборы по сельхозстрахованию сократились на 60,9% (с 188 до 73,6 млн руб.), по страхованию ответственности – на 47,5% (с 835,2 до 438,2 млн руб.), по...

«АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов, застрахованных в компании по каско, по убыткам, связанным с угоном их транспортных средств, за 2016 г. и 2017 г. и составила рэнкинг наиболее угоняемых автомобилей в РФ. Первые три строчки занимают Cadillac, Lexus и Jeep, сместившие лидеров прошлых лет – Porsche и Toyota. Список основан на частоте угонов и представляет собой отношение числа угнанных машин к общему количеству застрахованных авто данной марки, отражая риск автовладельца остаться без своего транспортного средства. Согласно подсчетам, первое место по угоняемости среди автомобилей клиентов компании в 2017 г. занимает Cadillac Escalade (частота угонов – 1,37%). На втором месте автомобили Lexus LX (1,26%), а на третьем – Jeep Grand Cherokee (0,81%). Также угонщики предпочитают Mazda CX-5 (0,74%) и BMW 7-series (0,7%). Кроме того, в десятку вошли Nissan Murano (0,68%)...

«АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов, застрахованных в компании по каско, по убыткам, связанным с угоном их транспортных средств, за 2016 г. и 2017 г. и составила рэнкинг наиболее угоняемых автомобилей в Санкт-Петербурге. Первые три строчки занимают Hyundai, ГАЗ и Cadillac. Список основан на частоте угонов и представляет собой отношение числа угнанных машин к общему количеству застрахованных авто данной марки, отражая риск автовладельца остаться без своего транспортного средства. Согласно подсчетам, первое место по угоняемости среди автомобилей клиентов компании в 2017 г. занимает Hyundai Tucson (частота угонов – 4,32%). На втором месте автомобили ГАЗ (3,4%), а на третьем – Cadillac Escalade (3,37%). Также угонщики предпочитают Jeep Grand Cherokee (2,3%) и Kia Sportage (1,69%). Кроме того, в десятку вошли Ford Focus (1,55%), Toyota RAV4 (1,47%), Kia Ceed (1,34%)...

«АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов, застрахованных в компании по каско, по убыткам, связанным с угоном их транспортных средств, за 2016 г. и 2017 г. и составила рэнкинг наиболее угоняемых автомобилей в Москве и Подмосковье. Первые три строчки занимают Lexus, Toyota и Mazda. Список основан на частоте угонов и представляет собой отношение числа угнанных машин к общему количеству застрахованных авто данной марки, отражая риск автовладельца остаться без своего транспортного средства. Согласно подсчетам, первое место по угоняемости среди автомобилей клиентов компании в 2017 г. занимает Lexus LX (частота угонов – 1,45%). На втором месте автомобили Toyota Camry (1,24%), а на третьем – Mazda CX-5 (1%). Также угонщики предпочитают Toyota RAV4 (0,78%) и BMW 7-series (0,72%). Кроме того, в десятку вошли Toyota Land Cruiser Prado (0,72%), Land Rover Freelander (0,61%), Mercedes...

Аналитики проекта Институт риска составили рейтинг самых дорогих «сосулек»* зимы 2017-2018 гг., с которыми пришлось встретиться автомобилям клиентов, защищенных в компании «АльфаСтрахование» по каско. На данный момент наибольшее число убытков, связанных с падением глыб и сосулек, зафиксировано в московском регионе. После обильных февральских снегопадов от подобных проблем пострадало восемь автомобилей, чьи владельцы предусмотрительно приобрели полис каско в «АльфаСтрахование». Самый большой убыток составил 100 тыс. руб. от падения сосульки на Kia Rio. На втором месте - Volvo XC90 с убытком в 90 тыс. руб., а третье делят Toyota RAV 4, Hyundai Solaris, Volkswagen Polo и Mitsubishi Outlander, чьи убытки составили по 60 тыс. руб. Однако абсолютным рекордсменом по убытку стал курганский Porsche Cayenne, «поймавший» сосульку на 211,9 тыс. руб. Автомобили этой марки второй год подряд несут...

Каждый пятый работник работает менее эффективно из-за дурных привычек своих коллег. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций», проведя исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование». Специалисты «АльфаСтрахование» провели опрос сотрудников 100 российских компаний с оборотом от 100 млн руб. в год и выяснили, что 20% из них раздражаются от некоторых действий своих коллег и работают из-за этого менее эффективно. Например, 60% из них не могут сосредоточиться, когда коллеги начинают слишком громко разговаривать по телефону или между собой, 43% отвлекаются, если в офисе начинает слишком сильно пахнуть едой, причем не только в обеденное время, 27% не могут примериться с излишне холодолюбивыми или наоборот постоянно мерзнущими коллегами. Также в качестве причин называют дурные привычки (21%): коллеги громко жуют, постоянно нажимают на клавишу...

Пожары остаются основным риском для владельцев недвижимости в Самарской области. Об этом свидетельствует статистика Самарского филиала компании Росгосстрах. По предварительным данным, филиал выплатил 13,8 млн рублей клиентам, чьё имущество было повреждено или уничтожено огнём. В целом же выплаты страхового возмещения клиентам, застраховавшим недвижимость или имущество Росгосстрахе, составили в Самарской области 16,8 млн рублей. По данным ГУ МЧС по Самарской области в 2017 году 69,7% пожаров было зарегистрировано на объектах жилого фонда. Чаще всего пожары возникали из-за нарушений правил устройства и эксплуатации электрооборудования (35,8%), неосторожного обращения с огнём (25,3%), поджогов (17,6%), а также неисправностей печей, дымоходов и нарушений правил пожарной безопасности при топке печей (10,5%). «Пожары в жилом секторе возникают довольно часто, особенно зимой. Причинами могут...

Компания «АльфаСтрахование» в Санкт-Петербурге рассказала о мерах по борьбе с автомобильным мошенничеством. На встрече с журналистами, вместе с топ-менеджерами присутствовали представители правоохранительных органов, руководители экспертных организаций. Проблема является критичной. Если несколько лет назад в РФ было 700 страховых компаний, то сейчас остались 230. Причина сокращения – снижение доходности автострахования. Так, по оценке Всероссийского союза страховщиков и независимых экспертов, если весь объем страхового мошенничества принять за 100%, то из него 90% приходится на автострахование (в том числе – 68% на ОСАГО и 22% на каско). Все прочие виды в сумме дают лишь 10% обмана: на страхование имущества 6%; на ДМС (добровольное мед. страхование) 2% и страхование жизни еще 2%. В 2017 году от страховых компаний России по выявленным ими фактам жульничества на авторынке поступили 8116...

По данным Центрального банка России, сборы страховщиков Северного-Западного региона России за 9 месяцев 2017 г. по всем видам страхования выросли на 4,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 г. и составили 97,7 млрд руб. Большой рост продолжает демонстрировать сегмент страхования жизни (+41,6%). В абсолютном выражении по результатам 9 месяцев 2017 г. он составил 20,1 млрд руб., максимально приблизившись к видам-лидерам по доле сегмента – каско и ОСАГО – и заняв 3-е место. Доля сегмента страхования жизни составила 20,6%. Каско с долей сегмента 20,9% (20,5 млрд руб.) уступило первенство ОСАГО с долей в 21,2% (20,7 млрд руб.). При этом оба вида продемонстрировали отрицательную динамику по сравнению с аналогичным периодом 2016 г.: каско -10,6%, ОСАГО -6,2%. «Сокращение сегмента ОСАГО произошло в результате снижения средней премии на 5,4% (с 6567 руб. до 6214 руб.) при незначительном...

По данным аналитического центра «АльфаСтрахование», в 2017 г. в Северо-Западном региональном центре компании число заявлений на страховые выплаты в моторных видах страхования выросло более чем на 20%. По статистике Северо-Западного регионального центра, ОСАГО является наиболее привлекательным видом страхования для мошенников: на него приходится 72% заявлений с признаками мошенничества, 19% – на каско, 9% – на прочие виды страхования. Это связано с рядом причин, среди которых: · Изменение максимального лимита со 120 тыс. до 400 тыс. руб.; · Отсутствие обязательств по предоставлению транспортного средства при оформлении полиса; · Возможность покупки автомобиля без регистрации в ГИБДД. Существует более десятка видов мошенничества, среди которых лидирующие позиции занимают: 1. Незаконное получение возмещения путем фальсификации данных (по поддельным документам);...

Только за последние два года Управление экономической безопасности «АльфаСтрахование» направило в правоохранительные органы 1627 заявлений о возбуждении уголовных дел по фактам мошенничества или попыток незаконного обогащения за счет компании. Всего за 2016-2017 гг. правоохранительные органы завели по заявлениям УЭБ АльфаСтрахование 146 дел, из которых 104 в 2017 г. Также каждый год «АльфаСтрахование» способствует нахождению до ста угнанных автомобилей клиентов, половину из которых находят в кратчайшие сроки еще до выплаты страхового возмещения. По данным ВСС, страховое мошенничество больше всего развито в моторных видах страхования (ОСАГО - 68%, каско - 22%). Для сравнения всего лишь 6% случаев приходится на мошенничество в сфере страхования имущества. К моторным видам мошенничества относится мошенничество со стороны страхователей, инсценировка ДТП и угона автомобиля, распространение...

Сибирский и Дальневосточный региональный центр «АльфаСтрахование» продемонстрировал наибольший прирост сборов за девять месяцев 2017 г. Премии в СДРЦ выросли на 77,4% - до 8,7 млрд руб. Сборы в других регионах росли чуть меньшими темпами в 2017 г.: в Южном региональном центре они увеличились на 62,4%, составив 5 млрд руб., в Центрально-Черноземном региональном центре – на 48% до 4,7 млрд руб. На четвертом месте по темпам роста премий находится Приволжский региональный центр, где сборы выросли на 42,4% - до 6,8 млрд руб. Следом идет Уральский региональный центр, он продемонстрировал рост на 27,6% - до 6,5 млрд руб. В Северо-Западном региональном центре премии выросли на 26,2% и составили 8,4 млрд руб. Сборы в Московском региональном центре изменились несильно – на 15,9%, однако в этом регионе собран наибольший объем премий - 47 млрд руб. Он обеспечен за счет роста таких направлений...

К началу 2018 г. в России было продано около 200 тыс. полисов «умного» страхования. Уже через два года, к 2020 г., по прогнозам экспертов Института Риска, их число увеличится в пять-шесть раз и будет сопровождаться бурным ростом параллельного рынка умных фитнес-гаджетов – от колец до маек и нижнего белья. Использование фитнес-трекеров в сфере ДМС в будущем может помочь страховым компаниям составлять индивидуальные программы, исходя из особенностей здоровья человека или группы людей. Это даст возможность оптимизировать программы ДМС, исключая из них услуги, в которых застрахованные не нуждаются. Подобная клиентоориентированность не только поможет снизить стоимость социального пакета, но и повысит производительность сотрудников и эффективность компании в целом. «Актуальность проблемы профилактики заболеваний и укрепления здоровья работников подтверждается количеством вовлеченных...

Около 35 договоров на страхование от киберкраж было заключено в РФ в 2017 году, объем премий по этому виду страхования составил менее $8 млн, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе страховой компании AIG в России. Также за прошлый год было заключено около 30 договоров комплексного страхования киберрисков, включающих в себя все риски последствий киберинцидента вместе с расходами на IT, юридическую помощь и восстановление репутации. Премии по этому виду равны $200 тыс. "В России страхование киберрисков существует всего 6 лет, и оно пока не приобрело должной популярности, однако сегодня есть предпосылки для его бурного развития - это активного проникновение в нашу жизнь интернета вещей, заметный рост количества успешных кибератак, сопутствующие законодательные инициативы. Уровень обеспокоенности этим видом рисков среди руководителей растет, мы отмечаем существенный рост интереса к этому...

Подведены предварительные итоги работы филиала компании Росгосстрах в Самарской области за 2017 год. В прошлом году объем собранной компанией страховой премии в регионе составил 1,14 млрд рублей. Важным направлением деятельности Самарского филиала продолжает оставаться автострахование: сборы за 12 месяцев превысили 850 млн рублей. В том числе сборы страховой премии по каско физических лиц составили более 400 млн рублей. На протяжении всего года положительную динамику показывало добровольное медицинское страхование. Темпы роста по ДМС физлиц составили 177%, а всего сборы вплотную приблизились к показателю в 92 млн рублей. Сохраняется в Самарской области и устойчивый спрос на страхование недвижимого имущества. Сборы по страхованию квартир и строений, а также по ипотечному страхованию за год превысили 130 млн рублей — заключено более 55 тыс. договоров. «Несмотря на трудности, возникающие...

По данным Центрального банка России, сборы страховщиков Урала за девять месяцев 2017 г., по всем видам страхования кроме ОМС, выросли на 12,5% и составили 56,9 млрд руб. против 52,2 млрд руб. за девять месяцев 2016 г. Сборы увеличились за счет роста сегмента страхования жизни, от несчастного случая, ДМС, сельхозстрахования, страхования имущества физических лиц. Сборы в сегменте сельхозстрахования выросли на 82,1% (с 15,1 до 27,4 млн руб.), страхования жизни - на 76,5% (с 6,9 до 12,2 млрд руб.). Премии по ДМС по сравнению с прошлым годом увеличились на 31,4% (с 6,2 до 8,1 млрд руб.). Также наблюдается рост на рынке страхования имущества физических лиц (на 16,7% - с 2,2 до 2,5 млрд руб.) и от несчастных случаев (на 10,9% - с 4,1 до 4,6 млрд руб.). В некоторых видах страхования произошло снижение: сборы по авиастрахованию снизились на 29% (с 714,6 до 507,3 млн руб.), по страхованию...

По данным Центрального банка России, сборы страховщиков Дальнего Востока за девять месяцев 2017 г., по всем видам страхования кроме ОМС, выросли на 16,3% - до 23,4 млрд руб. против 20,2 млрд руб. за девять месяцев 2016 г. Сборы увеличились за счет роста сегментов страхования жизни, ДМС, страхования грузов, имущества физических лиц, опасных объектов. Премии по страхованию жизни по сравнению с прошлым годом увеличились на 94,4% (с 4,6 до 8,9 млрд руб.). В сфере страхования имущества физических лиц рост составил 23,6% (с 743,8 до 919,3 млн руб.). Также наблюдается рост в сегменте ДМС - на 9,5% (с 1 до 1,1 млрд руб.), на рынке страхования грузов (на 6,7% - с 159,4 до 170 млн руб.) и опасных объектов (на 1% - с 94,4 до 95,4 млн руб.). В некоторых видах страхования произошло снижение: сборы по сельхозстрахованию снизились на 65,2% (с 182,3 до 63,4 млн руб.), страхованию ответственности...

На рынке страховых услуг России в 2017 году наблюдался существенный прирост, выраженный в рублевом эквиваленте. Если в 2016 году общий объем страховых сборов составил 1180 млрд. руб., то в 2017 году данный показатель вырос на 26,5 % и достиг 1500 млрд. руб. Столь стремительный скачек является результатом оживления экономики страны, выраженный в стабильном курсе рубля и рекордно низкой инфляции. Лидеры рынка страховых услуг Традиционное первое место заняли страховые услуги, связанные с ОСАГО и КАСКО. Однако в то же самое время сегмент рынка просел из-за тотального вмешательства посредников, страховщики несут большие потери, уровень выплат по ОСАГО только за первый квартал 2017 года составили +108 %, хотя выплаты по КАСКО в 2017 году сократились на – 57 %, заняв стабильное положение по сравнению с 2016 годом. Также значимое место на рынке услуг в 2017 году досталось новому и уникальному...

Путешествующие по России и за рубежом кубанцы в последние годы изменили подход к выбору страховых программ. Жители края в поездках уже не готовы обходиться программами эконом-класса. Проведенный компанией Росгосстрах анализ данных по страхованию путешествующих показывает, что туристы стали более взвешенно оценивать риски и стараются приобретать страховые программы под свои индивидуальные потребности. В целом за 11 месяцев 2017 года компанией Росгосстрах было заключено на 35% больше договоров страхования, чем за аналогичный период 2016-го. В некоторых регионах рост был существенно выше среднего. Так, например, в Краснодарском крае количество путешественников с полисами Росгосстраха выросло на 68% и составило почти 9 тысяч человек. Большинство страхующихся в Росгосстрахе туристов приобретали полис для поездок в Европу. В Топ-5 по популярности в 2017 году у жителей края вошли такие страны...

За девять месяцев 2017 г. авиакомпаниями и тревел-агентствами продано 6,7 млн электронных полисов страхования пассажиров. Такие данные озвучил Дмитрий Мигачев, директор по партнерским онлайн-продажам «АльфаСтрахование», в ходе конференции Online Travel 3.0. По статистике Росавиации, за январь-сентябрь 2017 г. число перевезенных пассажиров по международным и внутренним перевозкам увеличилось на 21,3% и составило 80,5 млн человек. Таким образом, электронными полисами страхования пассажиров обеспечены лишь 8,3% путешественников или каждый 12-й пассажир, подсчитали аналитики проекта Институт риска для «АльфаСтрахование». Эксперт отметил, что каждые две-три секунды россияне приобретают один полис онлайн, а ежедневные продажи достигают 35 тыс. страховок. При этом около 55% от общего объема рынка онлайн-продаж туристических продуктов (E-Travel) приходится на продажу авиабилетов, 20% - на...

Специалисты «АльфаСтрахование-ОМС» в феврале-сентябре 2017 г. провели опрос застрахованных лиц, индивидуально проинформированных о необходимости прохождения диспансеризации, но не явившихся в поликлинику. Среди самых популярных причин неявки – нехватка времени и регулярное прохождение осмотра на работе. На третьем месте по популярности был ответ, что застрахованный проходит диспансеризацию в настоящее время. «АльфаСтрахование-ОМС» опросила 162,9 тыс. человек, что составило 14,1% от общего числа проинформированных о необходимости прохождения диспансеризации и не явившихся в медицинскую организацию. Опрос проходил среди жителей Брянской, Кемеровской, Мурманской, Новгородской, Ростовской, Тверской, Тульской, Челябинской, Тюменской и Омской областей, а также Краснодарского края, Республики Башкортостан и Ханты-Мансийского автономного округа. Самой популярной причиной неявки застрахованные...

Компания Naumen представила результаты ежегодного исследования доступности телефонных линий и качества обслуживания клиентов в контактных центрах страховых организаций. Объектами исследования 2017 стали контактные центры 71 страховых компаний разной величины. Для выявления уровня доступности телефонных линий и качества обслуживания клиентов в контакт-центры этих страховщиков было выполнено 2130 тестовых звонков (по 30 звонков в каждую организацию в разные отрезки времени в течение 7 рабочих дней). Обзвон производился профессиональным call-центром «Гран» на базе высокотехнологичной платформы Naumen Contact Center, что позволило получить максимально выверенные показатели доступности линий и качества обслуживания клиентов страховыми контакт-центрами. Вся информация сохранялась в системе. Как отмечают авторы исследования, дозвониться и получить консультацию по страховым продуктам и...

Специалисты «АльфаСтрахование» проанализировали данные о продажах полисов страхования пассажиров, путешествующих по России, за девять месяцев 2017 г. Самым популярным городом вновь стала Москва. В этом году туристы активно приобретали страховку для путешествия по стране, всего за девять месяцев 2017 г. «АльфаСтрахование» было реализовано 5,6 млн полисов, что на 22% больше, чем в прошлом году (4,6 млн полисов). Из всех приобретенных в 2017 г. страховок 40,1% были куплены перед посещением столицы, также популярностью у путешественников пользовались Санкт-Петербург (9%), Симферополь (5,5%), Адлер (4,8%) и Новосибирск (3,5%). Кроме того, в десятку вошли Краснодар (2,3%), Екатеринбург (2,2%), Ростов (1,8%), Анапа (1,6%) и Владивосток (1,6%). Топ-10 направлений за аналогичный период 2016 г. отличался незначительно: застрахованные клиенты также страховались перед поездками в Москву (40,9%...

Российская экономика сталкивается не только с рисками техногенного характера, но и с убытками от природных катастроф и стихийных бедствий. За последние 15 лет лишь прямые убытки от десяти крупнейших природных катаклизмов превысили 222,5 млрд руб., подсчитали аналитики проекта Институт риска для «АльфаСтрахование». На первом месте в рейтинге паводок на Дальнем Востоке, вызванный резким повышением уровня воды в Амуре, который произошел в июле-сентябре 2013 г. и нанес ущерб в размере 87,9 млрд руб. Из-за паводка без жилья остались 3,5 тыс. семей, общее число пострадавших составило 190 тыс. человек. Для восстановления инфраструктуры региона правительство выделило более 73 млрд руб. На второй строчке засуха в Центральной России и Сибири в июне-августе 2010 г. Жара спровоцировала лесные пожары, в том числе возгорания торфяников, а также потерю урожая. Ущерб достиг 41 млрд руб.: от засухи...

Такси – это не только возможность с комфортом добраться в пункт назначения, но также высокая вероятность попасть в аварию. Специалисты «АльфаСтрахование» подвели итоги первого полугодия 2017 г. и выяснили, что автомобили такси, застрахованные по ОСАГО, попадают в аварии в пять раз чаще остальных видов автотранспорта. Рекордсмен по убыткам - таксист из Екатеринбурга, побывавший в авариях 14 раз за полгода на одном и том же авто. По статистике ГИБДД, в январе-июле 2017 г. в России произошло 86,2 тыс. аварий, из них 73 тыс. – из-за нарушения водителями ПДД. Среди них было 58,7 тыс. ДТП, совершенных легковыми автомобилями (904 аварии по вине водителей автомобилей, имеющих лицензию на перевозочную деятельность). По данным «АльфаСтрахование», страховая компания получает один-два убытка по ОСАГО в год от каждого автомобиля такси. На каждый рубль страховой премии компания выплачивает 2,4 руб...

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой медицинской организации «АльфаСтрахование-ОМС» на уровне А++, прогноз по рейтингу – стабильный. Положительное влияние на рейтинговую оценку компании оказывают высокая частота выявления нарушений по экспертным случаям (22,5% от проверенных экспертных случаев за 2016 г.), высокий уровень обращаемости граждан в СМО (2168,5 на 10 тыс. застрахованных за 2016 г.), в том числе по телефону горячей линии и сети интернет, отсутствие обоснованных жалоб на работу СМО, высокий уровень публичного информирования: за 2016 г. количество статей в СМИ составило 3,6 на 10 тыс. застрахованных, выступлений на радио и ТВ – 1,5 на 10 тыс. застрахованных, выступлений в коллективах застрахованных – 10,4 на 10 тыс. застрахованных, публикаций в Интернет-ресурсах – 0,3 на 10 тыс. застрахованных, число оформленных...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Красноярске за шесть месяцев 2017 г. выросли на 49,8% и составили 447,8 млн руб. по сравнению с 298,9 млн руб. за аналогичный период 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 5,6% до 7,7%. Общий объем страхового рынка Красноярска (кроме ОМС) вырос на 9,7%, сборы страхового рынка составили 5,8 млрд руб. против 5,3 млрд руб. годом ранее. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам полугодия пятое место против шестого в прошлом году. Сборы Красноярского филиала компании «АльфаСтрахование» увеличились за счет роста сегментов моторного страхования, имущества физических лиц, грузов, ОПО, страхования жизни, личного страхования. Выросли сборы по страхованию жизни – с 161 млн руб. до 275,1 млн руб. (+70,9%), ОСАГО - с 29,9 млн руб. до 47,3 млн руб. (+58,5%), каско с 35,4 млн руб. до 47,5 млн руб. (+34%), имущества...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Якутии за шесть месяцев 2017 г. выросли на 236,6% и составили 125,7 млн руб. по сравнению с 37,3 млн руб. за аналогичный период 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 2% до 6,8%. Общий объем страхового рынка Якутии (кроме ОМС) вырос на 1,4%, сборы страхового рынка составили 1,9 млрд руб. против 1,8 млрд руб. годом ранее. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам полугодия пятое место против одиннадцатого в прошлом году. Сборы Якутского филиала компании «АльфаСтрахование» увеличились за счет роста сегментов страхования жизни, каско, имущества, авиастрахования, страхования от несчастных случаев. Выросли сборы по страхованию жизни – с 940 тыс. руб. до 56,1 млн руб. (+5865,4%), каско – с 14 тыс. руб. до 4,6 млн руб. (+33000%), имущества физических лиц – с 4 млн руб. до 4,1 млн руб. (+3,5%), юридических лиц...

С приходом осени и началом сезона простуд офисные работники нередко ощущают недомогание и хандру. Несмотря на то, что симптомы часто недостаточны для получения больничного, 11,2% сотрудников готовы преувеличить тяжесть своего состояния на приеме у врача. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций», проведя исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование». Специалисты «АльфаСтрахование» провели анонимный опрос сотрудников 100 российских компаний с оборотом от 100 млн руб. в год и выяснили, что 11,2% готовы вспомнить все, что их беспокоило в жизни на приеме у врача, лишь бы получить больничный. Половина из них отметили, что могли бы купить листок нетрудоспособности, если бы имели нужные контакты. Работающие мамы, на которых пришлось 6,4% опрошенных, признались, что хотя бы раз оправдывали свое отсутствие на работе выдуманным недомоганием у...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Южно-Сахалинске за шесть месяцев 2017 г. выросли на 17% и составили 209,7 млн руб. по сравнению с 179,2 млн руб. за аналогичный период 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 15,2% до 15,9%. Общий объем страхового рынка Южно-Сахалинска (кроме ОМС) вырос на 11,3%, сборы страхового рынка составили 1,3 млрд руб. против 1,2 млрд руб. годом ранее. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам полугодия второе место против третьего в прошлом году. Сборы Южно-Сахалинского филиала компании «АльфаСтрахование» увеличились за счет роста сегментов страхования жизни, имущества, каско, страхования от несчастных случаев, грузов, ответственности, ОПО, морского страхования. Выросли сборы по страхованию жизни – с 13,2 млн руб. до 84,8 млн руб. (+539,7%), имущества физических лиц – с 2,6 млн руб. до 2,8 млн руб. (+8,7%)...

Сибирский и Дальневосточный региональный центр «АльфаСтрахование» продемонстрировал наибольший прирост сборов за первое полугодие 2017 г. Премии в СДРЦ выросли за шесть месяцев на 77,2% - до 4,9 млрд руб. Сборы в других регионах росли чуть меньшими темпами в 2017 г.: в Южном региональном центре они увеличились на 76,3%, составив 3,1 млрд руб., в Приволжском региональном центре – на 54,9% до 4,3 млрд руб. На четвертом месте по темпам роста премий находится Центрально-Черноземный региональный центр, где сборы выросли на 32,1% - до 2,6 млрд руб. Следом идет Северо-Западный региональный центр, он продемонстрировал рост на 29,7% - до 5,4 млрд руб. В Уральском региональном центре премии выросли на 24,8% и составили 4 млрд руб. Сборы в Московском региональном центре изменились несильно – на 10,9%, однако в этом регионе собран наибольший объем премий - 29,6 млрд руб. Он обеспечен за счет роста...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Кемерово за шесть месяцев 2017 г. выросли на 19% и составили 386,5 млн руб. по сравнению с 324,7 млн руб. за аналогичный период 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 6,3% до 7,3%. Общий объем страхового рынка Кемерово (кроме ОМС) вырос на 2,1%, сборы страхового рынка составили 5,3 млрд руб. против 5,2 млрд руб. годом ранее. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам полугодия шестое место против седьмого в прошлом году. Сборы Кемеровского филиала компании «АльфаСтрахование» увеличились за счет роста сегментов моторного страхования, страхования жизни, личного страхования, сельхозстрахования, страхования ответственности, финансовых рисков, имущества физических лиц, ОСГОП, ОПО. Выросли сборы по страхованию жизни – с 91,2 млн руб. до 120,8 млн руб. (+32,5%), ОСАГО - с 38,4 млн руб. до 61 млн руб. (+58,8%)...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Омске за шесть месяцев 2017 г. выросли на 174,3% и составили 820,8 млн руб. по сравнению с 299,2 млн руб. за аналогичный период 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 9,1% до 22,5%. Общий объем страхового рынка Омска (кроме ОМС) вырос на 11,2%, сборы страхового рынка составили 3,6 млрд руб. против 3,3 млрд руб. годом ранее. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам полугодия первое место против шестого в прошлом году. Сборы Омского филиала компании «АльфаСтрахование» увеличились за счет роста сегментов имущественного страхования, сельхозстрахования, страхования жизни, ответственности, ОПО. Выросли сборы по страхованию жизни – с 33,3 млн руб. до 535,3 млн руб. (+1508,1%), имущества физических лиц – с 9,2 млн руб. до 16,5 млн руб. (+78,2%), юридических лиц – с 4,4 млн руб. до 4,7 млн руб. (+7%), ОПО – с...

Специалисты «АльфаСтрахование» проанализировали данные сети клиник «Альфа-Центр Здоровья» относительно структуры спроса на профилактические медицинские услуги по различным направлениям. На первом месте оказалась диетология. По результатам данных, полученных экспертами «АльфаСтрахование» и врачами столичных и региональных медицинских центров сети клиник «Альфа-Центр Здоровья», из всех обращений по профилактическим медицинским услугам застрахованных в компании клиентов 26% касались диетологии. На втором месте оказались обращения по кардиологическому профилю и офтальмологии – по 19%. Третье место занимают обращения за психотерапией (7%), четвертое – с проблемами с эндокринной системы и по маммологическому профилю (по 5%). Замыкают рейтинг такие направления, как неврология, пульмонология, дерматология (по 2%) Интерес к диетологии наблюдается не просто так. По словам профессора Оксаны...

Специалисты «АльфаСтрахование-ОМС» сопровождают и информируют практически 15 млн застрахованных граждан по всем вопросам, связанным с получением бесплатной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования. За первое полугодие 2017 г. компанией было рассмотрено 1,1 млн устных и письменных обращений застрахованных лиц, из которых 452 жалобы были признаны обоснованными. Причины этих жалоб довольно многообразны, в том числе и неправомерное взимание денежных средств медицинскими организациями. По тем жалобам, причинами которых явилось «неправомерное взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС», медицинские организации возвратили застрахованным 827 тыс. руб. (497,7 тыс. руб. – на досудебном и 329,3 тыс. руб. – на судебном уровнях). Основная масса обоснованных жалоб были урегулированы страховыми представителями компании в досудебном порядке в результате...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Хабаровске за шесть месяцев 2017 г. выросли на 164,2% и составили 427,7 млн руб. по сравнению с 161,9 млн руб. за аналогичный период 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 4,9% до 10,2%. Общий объем страхового рынка Хабаровска (кроме ОМС) вырос на 26,3%, сборы страхового рынка составили 4,2 млрд руб. против 3,3 млрд руб. годом ранее. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам полугодия второе место против восьмого в прошлом году. Сборы Хабаровского филиала компании «АльфаСтрахование» увеличились за счет роста сегментов страхования жизни, каско, ответственности, ДМС, морского страхования. Выросли сборы по страхованию жизни – с 37,8 млн руб. до 290,2 млн руб. (+667,9%), каско – с 25 млн руб. до 37,1 млн руб. (+48,3%), ответственности – с 1,2 млн руб. до 1,4 млн руб. (+16,4%). Также увеличились премии по...

Сборы «АльфаСтрахование» (кроме ОМС) в Иркутске за шесть месяцев 2017 г. выросли на 106,6% и составили 364,5 млн руб. по сравнению с 176,4 млн руб. за аналогичный период 2016 г. Доля присутствия компании на региональном страховом рынке увеличилась с 3,3% до 6,4%. Общий объем страхового рынка Иркутска (кроме ОМС) вырос на 5%, сборы страхового рынка составили 5,7 млрд руб. против 5,4 млрд руб. годом ранее. Компания «АльфаСтрахование» занимает по итогам полугодия пятое место против седьмого в прошлом году. Сборы Иркутского филиала компании «АльфаСтрахование» увеличились за счет роста сегментов моторного страхования, личного страхования, страхования жизни, имущества физических лиц. Выросли сборы по страхованию жизни – с 55,2 млн руб. до 222,7 млн руб. (+303,4%), ОСАГО – с 50,9 млн руб. до 55,8 млн руб. (+9,7%), каско – с 22,9 млн руб. до 34 млн руб. (+48,6%), имущества физических лиц – с...