07.02.2024 15:42 Аналитика
В 2023 году сократилось число жалоб на мисселинг
В 2023 году Банк России получил 325,3 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 7,7% меньше, чем в 2022 году, в том числе за счет сокращения жалоб, связанных с санкционными тематиками. Из тенденций прошлого года...
02.11.2023 11:35 Аналитика
Число жалоб от потребителей финуслуг снижается
За январь — сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,9% меньше, чем за девять месяцев прошлого года. Количество жалоб уменьшилось в основном за счет сокращения...
01.08.2023 17:21 Аналитика
Число жалоб в ЦБ за первую половину 2023 года снизилось
За шесть месяцев Банк России получил 169,1 тыс. жалоб, что на 11,4% меньше, чем в январе — июне 2022 года. Заметно сократились жалобы на банки (-13,5%), особенно по санкционным темам, таким как кредитные каникулы, снятие наличной валюты...
05.05.2023 15:32 Аналитика
Количество жалоб на банки снизилось: статистика I квартала
В январе — марте 2023 года Банк России получил 89 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 2,5% меньше, чем в аналогичный период предыдущего года*. Число жалоб на банки снизилось (-7,4%), в основном за счет...
02.02.2023 14:00 Новости
Количество жалоб в Банк России выросло на 18% в 2022 году
За год Банк России получил 368 тыс. жалоб* от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Ключевой причиной роста стали жалобы, связанные с санкционными ограничениями. Из них 72% обращений направлено в первой половине года. Больше всего...
08.11.2022 13:37 Аналитика
Количество связанных с санкциями жалоб продолжило снижаться
В январе — сентябре 2022 года Банк России получил 279,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это почти на 23% больше, чем за девять месяцев предыдущего года. Рост в значительной степени произошел за счет жалоб...
23.09.2022 16:26 Документы
Вводятся требования к страхованию заемщиков по кредитным договорам
Страховое покрытие по полису страхования жизни и здоровья заемщика потребительского кредита и по ипотеке должно будет соответствовать минимальным стандартным требованиям, а информацию об условиях страхования человек получит в доступной форме — в ключевом...
28.07.2022 09:18 Документы
Банк России вводит новые правила информирования клиентов страховщиков
С 1 апреля 2023 года страховщик при заключении договора страхования должен будет предоставлять потребителю ключевой информационный документ (КИД). Это краткая информация об условиях договора — страховом покрытии и исключениях из него, сроках и сумме...
18.05.2022 11:42 Новости
Сборы СберСтрахования жизни по итогам I квартала выросли на 29,9%
В январе-марте 2022 года СберСтрахование жизни собрала 33,8 млрд рублей премии (по данным ОСБУ). Это на 29,9% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Наибольший объём в структуре поступлений продолжает занимать накопительное страхование жизни (НСЖ) — 17 млрд рублей, или 50,3% от общего...
17.05.2022 13:18 Аналитика
СберСтрахование жизни выплатила свыше 4 млрд рублей с начала года
СберСтрахование жизни в I квартале 2022 года произвела 24 тыс. выплат по страховым случаям. Общая сумма выплат составила 4,3 млрд рублей. Количество выплат увеличилось на 30% год к году, их объём — на 38%. Крупнейшая выплата — 43 млн рублей — была произведена в марте в Московской области по...
21.02.2022 15:26 Аналитика
Сборы СберСтрахования жизни по итогам 2021 года выросли на 47%
В январе-декабре 2021 года СберСтрахование жизни собрала 155,7 млрд рублей премии (по данным ОСБУ). Это на 46,8% больше, чем годом ранее. Наибольший объём в структуре поступлений продолжает занимать накопительное страхование жизни (НСЖ) — 67,7 млрд рублей, или 43% от общего объёма страховых премий...
24.01.2022 12:45 Аналитика
СберСтрахование жизни в 2021 году увеличила объём выплат почти на 50%
В 2021 году СК «СберСтрахование жизни» произвела 111 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 15,2 млрд рублей. По сравнению с 2020 годом количество выплат выросло на 23%, объём — на 49%. Крупнейшая выплата за год — 58,2 млн рублей — произведена в Иркутской области по программе...
03.12.2021 15:32 Аналитика
Темпы роста страхового рынка сократились в III квартале 2021 года
Рост страхового рынка в III квартале замедлился более чем в два раза относительно II квартала 2021 года, когда действовал эффект низкой базы II квартала 2020 года из-за ограничительных мер, и составил 16,5%. Тем не менее...
11.11.2021 10:14 Аналитика
Число жалоб в Банк России за девять месяцев сократилось на 12,5%
Такая динамика связана прежде всего с уменьшением почти на треть количества жалоб на банки по сравнению с 9 месяцами 2020 года, когда регулятору поступали обращения по реструктуризации кредитов из-за пандемии. Одновременно с этим увеличилось поступление...
09.09.2021 12:12 Аналитика
«АльфаСтрахование» раскрыла свои секреты ипотечного страхования
Начальник отдела банковских продаж Воронежского филиала «АльфаСтрахование» Анна Романова рассказала участникам о новшествах в сфере ипотечного страхования. По статистике, сегодня на первичном рынке жилья доля ипотеки превышает 67%, на вторичном – занимает около 45%. Поэтому продавцу важно уметь...
26.07.2021 15:01 Новости
АльфаСтрахование - в топ-3 лидеров рынка ипотечного страхования 2020г
Группа «АльфаСтрахование» вошла в топ-3 по сборам на рынке ипотечного страхования* по итогам 2020 г., согласно данным Банка России и рэнкингу рейтингового агентства «Эксперт РА». Сборы компании в этом сегменте превысили 4 млрд руб. Годом ранее компания занимала шестую строчку рэнкинга со сборами...
19.07.2021 15:29 Аналитика
70% клиентов Сбера продлевают договоры ипотечного страхования онлайн
Свыше 1,2 млн полисов ипотечного страхования дочерних компаний Сбербанка «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни» продлили клиенты с начала 2021 года. Каждый четвёртый сделал это в мобильном приложении или в веб-версии СберБанк Онлайн. Доля дистанционных пролонгаций в 2021 году...
19.07.2021 14:29 Аналитика
Сбербанк страхование жизни выплатила 6,6 млрд руб по страховым случаям
СК «Сбербанк страхование жизни» в январе-июне 2021 года произвела 51 527 выплаты клиентам по страховым случаям на общую сумму 6,6 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество выплат выросло на 30%, сумма выплат — на 65%. «Сбербанк страхование жизни» производит страховые...
09.07.2021 13:20 Консультации
Финансовый супермаркет ВФП — до 18,5% годовых!
Накопить до 18,5% годовых — одно из перспективных предложений финансового супермаркета «Ваш финансовый помощник». Широкую линейку программ накоплений предлагает сеть офисов ООО «ВФП» в ЦФО ЮФО России. Программы подкреплены инвестиционными проектами в продовольствие, российский туризм, коммерческие...
24.06.2021 13:38 Мероприятия
АльфаСтрахование провела Бизнес-форум риелторов в Белгородской области
«АльфаСтрахование» в партнерстве с банком ВТБ провела первый Бизнес-форум риелторов Белгородской области. В мероприятии приняли участие более ста профессионалов регионального рынка недвижимости. В рамках форума была представлена актуальная информация по программам кредитования банка ВТБ и...
04.06.2021 12:40 Аналитика
Страховой рынок продолжил рост
Страховой рынок продолжил рост в I квартале на фоне дальнейшего восстановления экономической активности, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Страховые взносы за I квартал увеличились на 7,9% по сравнению с тем же периодом прошлого года и достигли...
12.05.2021 17:42 Аналитика
ЦБ: Реструктуризация кредитов все еще актуальна для предпринимателей
Представители малого и среднего бизнеса в апреле обращались за реструктуризацией кредитов чаще, чем в марте: с 1 по 28 апреля 2021 года получено 4,3 тыс. заявок против 4 тыс. за предыдущий более длинный период —...
30.04.2021 13:03 Аналитика
Рост финансовых рынков сопровождался увеличением количества жалоб
Рост финансовых рынков в I квартале сопровождался увеличением количества жалоб потребителей, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Оживление большинства рынков после снятия ограничений, связанных с пандемией, наращивание финансовыми организациями продаж, а также быстрый рост числа...
14.04.2021 20:33 Новости
Сбербанк страхование жизни выплатила 2 млрд по кредитному страхованию
СК «Сбербанк страхование жизни» в январе-марте 2021 года выплатила 2,5 млрд рублей по кредитному страхованию, тем самым частично или полностью погасив 22,5 тыс. потребительских и ипотечных кредитов своих застрахованных. По сравнению с I кварталом 2020 года количество выплат выросло на треть, объём...
07.04.2021 09:24 Аналитика
Потребность населения и бизнеса в реструктуризации займов сохраняется
Потребность населения и бизнеса в реструктуризации кредитов и займов пока сохраняется: мониторинг Банка России. Банки сообщили регулятору, что с 25 февраля по 31 марта 2021 года получили 98,6 тыс. обращений граждан об изменении кредитного договора...
06.04.2021 16:53 Консультации
Ипотечное страхование от Билайн и «АльфаСтрахование» онлайн со скидкой
Ипотечное страхование от «АльфаСтрахование» теперь доступно в приложении «Мой Билайн» (12+) по специальной цене – со скидкой 20%. Весь процесс от подачи заявки до получения готового полиса занимает несколько минут и происходит полностью онлайн. Больше не нужно предоставлять бумажные документы и...
26.02.2021 10:33 Консультации
За год москвичи оформили в Сбере свыше 800 тысяч договоров страхования
Жители Москвы в 2020 году заключили 815 тысяч договоров рискового страхования в дочерних компаниях Сбера «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни». Эти продукты позволяют застраховать, в частности, жизнь и здоровье, квартиру и дом, деньги на банковской карте, любимые вещи. Москвичи...
25.02.2021 15:36 Консультации
Полис от АльфаСтрахование по страхованию ипотеки можно продлить онлайн
Держатели полисов ипотечного страхования от «АльфаСтрахование» получили возможность продлевать договоры онлайн. Продлить полис можно на сайте «АльфаСтрахование» в разделе «Страхование ипотеки», выбрав услугу «Продлить онлайн». Для этого необходимо ввести номер полиса, фамилию и...
15.02.2021 11:23 Консультации
ВФП открывает офис в г. Губкин
Финансовый супермаркет «Ваш финансовый помощник» открывает еще один офис в Белгородской области. Офисы ООО «ВФП» работают в Москве, Балашихе, Подольске, Королёве, Краснодаре, Ярославле, Рыбинске, Калуге, Обнинске, Владимире, Коврове, Белгороде, Старом Осколе, Рязани, Липецке. Новый офис будет...
04.12.2020 14:51 Консультации
Сбербанк страхование жизни выплатила 870 млн руб по страховым случаям
СК «Сбербанк страхование жизни» в ноябре 2020 года произвела 7 тысяч выплат по страховым случаям на общую сумму 870 миллиона рублей. По сравнению с ноябрем 2019 года сумма выплат выросла на 42%. Крупнейшая выплата за месяц — 9 миллионов рублей — осуществлена в Ульяновской области по программе...
07.11.2020 13:16 Консультации
Офисы ООО «ВФП» в Белгороде и Осколе начали прием клиентов!
Банковский платежный агент, партнер финансовых, страховых, правовых компаний Общество с ограниченной ответственностью «Ваш Финансовый помощник» открыл офисы в г. Белгород и г. Старый Оскол. Это уже шестнадцатый операционный офис ООО «ВФП» в России. К услугам населения широкий спектр услуг от...
05.11.2020 12:54 Консультации
Сбербанк страхование жизни выплатила 1 млрд по страховым случаям
СК «Сбербанк страхование жизни» в октябре 2020 года произвела 7,4 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,022 млрд рублей. По сравнению с октябрем 2019 года сумма выплат выросла на 29%. Крупнейшая выплата за месяц — 23 млн рублей — осуществлена в Москве по программе ипотечного страхования...
27.10.2020 16:02 Аналитика
Выплаты Сбербанк страхование жизни в связи с лёгочными заболеваниями
Дочерняя страховая компания Сбербанка «Сбербанк страхование жизни» в январе-сентябре 2020 года произвела более 1300 выплат в связи с диагностированием у клиентов лёгочных заболеваний, включая Covid-19. Общая сумма выплат по этим рискам составила 175 млн рублей. Порядка 1000 выплат было...
27.10.2020 12:50 Мероприятия
Ипотека пошла на рекорд
Состоялся круглый стол «Ипотека и недвижимость. Осень - 2020 - традиционный сезонный пик?», организованный порталом «ТТ Финанс» и еженедельником «МК в Питере». Участники поспорили о влиянии на рынок льготной ипотечной программы, пожаловались на проблемы регистрации сделок, обсудили грядущую...
08.10.2020 17:29 Консультации
Финансовый супермаркет "ВФП" открывает офисы в Белгородской области
ООО «Ваш Финансовый помощник» извещает жителей Белгородской области о скором открытии офисов в г. Белгород и г. Старый Осокл. Офисы будут расположены по адресам г. Белгород, ул. Преображенская, 110а, пом. 8; г. Старый Оскол, мкр. Солнечный, д. 5В. «Ваш Финансовый помощник» - банковский...
01.09.2020 09:40 Консультации
ВФП открывает в Рыбинске офис
«Ваш финансовый помощник» (ООО «ВФП») извещает клиентов и жителей Ярославской области о скором открытия в г. Рыбинск нового офиса. Офис расположен по адресу г. Рыбинск ул. Крестовая, д. 141. Ожидаемый график работы: пн.-пт. 09:00-21:00, cб.-вс. 10:00-18:00, без перерыва на обед. «Ваш финансовый...
17.08.2020 13:04 Консультации
АльфаСтрахование выплатила 7,4 млн руб. по личному страхованию ипотеки
Казанский филиал «АльфаСтрахование» произвел выплату по личному страхованию ипотеки в размере 7,4 млн руб. Клиент «АльфаСтрахование», мужчина 1985 года рождения, взял ипотечный кредит и приобрел комплексную защиту (личное, имущественное и титульное страхование). Мужчина скончался в результате ДТП...
06.08.2020 12:43 Аналитика
Статистика жалоб, поступивших в Банк России: итоги первого полугодия
Банк России в январе-июне 2020 года получил 148,4 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,2% больше, чем в январе—июне 2019 года, сообщает пресс-служба ЦБ. Рост произошел в основном в связи с заявлениями о реструктуризации...
29.07.2020 15:18 Новости
«АльфаСтрахование» выплатил 1,5 млн руб. по страхованию ипотеки
Казанский филиал «АльфаСтрахование» произвел выплату по личному страхованию ипотеки в размере почти 1,5 млн руб. Клиент «АльфаСтрахование» – женщина 1981 г.р. – в декабре 2018 г. взяла ипотечный кредит и приобрела комплексную защиту (личное, имущественное и титульное страхование). Женщина...
24.07.2020 12:25 Консультации
Грейт реалити: Ипотека и страховка – что и зачем страховать
Страхование предмета залога при ипотечном кредите вещь обязательная. Об этом официально прописано в законе. Однако банки трактуют положения закона гораздо шире. Что страхуется при ипотеке и зачем рассказывают юристы агентства недвижимости «Грейт реалити». Начнем с того, что именно предложит банк...
14.05.2020 17:16 Консультации
Клиенты Сбербанка продлили 70% полисов ипотечного страхования в онлайн
Клиенты Сбербанка, продлевающие договоры ипотечного страхования, стали существенно чаще пользоваться для этого дистанционными каналами. Если в марте 55% клиентов продлевали свои договоры в удаленных каналах обслуживания, то в апреле возможностями онлайн-продления воспользовалось уже 70% клиентов...
24.04.2020 12:13 Новости
«АльфаСтрахование»: ипотечное страхование доступно онлайн
В условиях самоизоляции «АльфаСтрахование» предоставила клиентам возможность дистанционного оформления полисов ипотечного страхования и страхования жизни и здоровья заемщика – без посещения офиса компании или банковского отделения. Рассчитать стоимость ипотечного страхования, продлить или...
20.04.2020 15:48 Аналитика
Сбербанк страхование жизни произвела 22 тыс. выплат
Дочерняя страховая компания Сбербанка СК «Сбербанк страхование жизни» в январе-марте 2020 года произвела 21 502 выплаты клиентам по страховым случаям на общую сумму 2,2 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество выплат выросло более чем на 40%, сумма выплат —...
16.04.2020 17:05 Консультации
"Сбербанк страхование жизни" произвела 17,2 тыс. выплат по кредитам
Дочерняя страховая компания Сбербанка «Сбербанк страхование жизни» в январе-марте 2020 года произвела 17 200 выплат по договорам страхования жизни заемщиков потребительских и ипотечных кредитов. Общая сумма выплат по кредитному страхованию жизни за этот период составила 1,8 млрд рублей. По...
12.04.2020 18:12 Новости
Страховые компании Сбербанка могут предоставить отсрочки платежей
12 апреля 2020 года, Москва - Дочерние страховые компании Сбербанка «Сбербанк страхование жизни» и «Сбербанк страхование» могут предоставить отсрочки платежей по договорам страхования для клиентов, пострадавших от коронавируса Covid-19. Речь идет о многолетних договорах страхования жизни и...
03.04.2020 16:05 Новости
ЦБ утвердил допмеры по поддержке кредитования экономики
Банк России утвердил дополнительные меры по поддержке кредитования экономики и защите интересов граждан, сообщает пресс-служба банка. В дополнение к ранее принятым мерам Банк России принял решение реализовать комплекс мер, направленных на поддержку кредитных ...
16.01.2020 16:36 Консультации
К вопросу возврата страховки при ипотеке
Вопрос возвращать или не возвращать оставшуюся после досрочного погашения ипотечного кредита часть страховой премии больше не стоит. Подписан закон, дающий однозначный ответ. Что будет с возвратом страховки после 1 сентября 2020 года? Отвечают юристы агентства недвижимости «Грейт реалити»...
12.09.2019 09:07 Новости
Росгосстрах в Саратове заключил договор ипотечного страхования
Саратовский филиал компании «Росгосстрах» заключил договор комплексного ипотечного страхования сроком на 2 года, до момента полного исполнения обязательств страхователя по банковскому кредиту. По условиям договора, застраховано право собственности заемщика на недвижимое имущество, состоящее из...
28.08.2019 18:17 Консультации
«Ваш Финансовый помощник» расширяет спектр услуг для населения
Компания «Ваш Финансовый помощник» (ООО «ВФП») рада предложить физическим лицам еще больше услуг в своих офисах. «Ваш Финансовый помощник», являясь финансовым супермаркетом предлагает достаточно внушительный спектр услуг: прием сбережений от 13,8% годовых, ипотечное кредитование, более 60 видов...
01.08.2019 00:50 Консультации
Optiland и Абсолют Страхование предлагают выгодные условия страхования
Компания-застройщик Optiland в рамках продолжения сотрудничества с «Абсолют Страхование» предлагает жителям своих коттеджных поселков оформить специальные продукты страхования по выгодным условиям. Напомним, Optiland выступает девелопером поселков «Кембридж», «Марсель» и «Бристоль». Теперь жители...