23.08.2021 11:27 Аналитика
ОРИ, травмы и болезни ЖКТ–главные причины обращений к врачам на отдыхе
Аналитики «АльфаСтрахование» проанализировали частоту обращений российских путешественников в страховую компанию из-за болезней во время отпуска с начала лета. Чаще всего (13,9%) туристы жалуются на респираторные заболевания. Также в «лидерах» травмы (13,5%) и расстройство пищеварения (5,9%). Кроме того, много обращений поступает в связи со стоматологическими проблемами (4,9%) и болезнями ушей (4,4%). Причины обращений Частота инфекционные заболевания дыхательных путей 13,9% травмы 13,5% расстройства пищеварения 5,9% стоматология 4,9% заболевание уха 4,4% Большинство заболевших во время летнего отпуска в этом году отдыхали на территории России (27%). На втором месте, ожидаемо, оказалась Турция (17,9%). Также в первую пятерку попали Кипр (7,6%), Грузия (4,4%) и Болгария (4,1%). Место отдыха Доля обращений Россия 27.0% Турция ...
19.08.2021 14:24 Аналитика
Тотальные ДТП и угоны чаще всего происходят в Ставрополе и Краснодаре
Больше всего аварий, после которых автомобили не подлежат восстановлению, происходит в Ставрополе. На его долю приходится 0,64% всех ДТП. Также в лидерах Краснодар (0,51%) и Ростов-на-Дону (0,47%). Тотальные ДТП Ставрополь 0,64% Краснодар 0,51% Ростов-на-Дону 0,47% Волгоград 0,31% Астрахань 0,22% Лидер по числу угонов также Ставрополь. Там происходит 0,03% угонов. На втором месте находятся Краснодар и Волгоград – по 0,01%. Угоны Ставрополь 0,03% Краснодар 0,01% Волгоград 0,01% Ростов-на-Дону 0,00% Астрахань 0,00% В целом, об убытках по каско чаще всего также заявляют в Ставрополе (17,11%). Второе и третье места распределились между Краснодаром (16,48%) и Ростовом-на-Дону (14,12%). Убытки по каско Ставрополь 17,11%
17.08.2021 11:55 Аналитика
В каком возрасте дети и подростки чаще всего попадают в неприятности
Порядка 50% страховых случаев с детьми и подростками приходятся на школьников 10-13 лет, подсчитали эксперты страховой компании «Согласие».При этом, парней, которые больше всех любят рисковать, зовут Владиславами – частота убытков* у них составляет 5,1%. У девушек этот показатель в 2 раза ниже. Имя самых активных девушек, с которыми происходят страховые случаи, – Алина (2,3%).В выборке юношей за Владиславом следует Олег (4,8%), Вадим (4,6%), Никита и Данила (по 4,1%). У молодых людей с другими именами частота убытков ниже 4%. В рэнкинге девушек после Алины идут Анастасия (2%), Ирина, Светлана (по 1,9%) и Полина (1,8%).Имена самых осторожных подростков – Ева (0,2%) и Платон (0,4%).В топ-5 наиболее распространенных имен застрахованных в компании юношей в порядке убывания – Александр (2,8%), Максим (2,3%), Дмитрий (3,1%), Артем (1,7%) и Иван (2,2%), девушек – Анастасия (2%), Мария (1,3%)...
16.08.2021 11:29 Аналитика
Сборы «Сбербанк страхование жизни» в I полугодии выросли на 38%
В январе-июне 2021 года СК «Сбербанк страхование жизни» собрала 64 млрд рублей премии — на 38,3% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (по данным ОСБУ). Наибольшую долю в структуре поступлений продолжает занимать накопительное страхование жизни (НСЖ), однако самый высокий темп роста сборов демонстрирует инвестиционное страхование жизни (ИСЖ). Объём начисленной премии по НСЖ составил 27,2 млрд рублей (+44,1% к предыдущему году), по ИСЖ — 14,7 млрд рублей (+66,4%), по рисковому страхованию жизни, включая кредитное страхование и медицинские продукты, — 22 млрд рублей (+20%). Выплаты компании за отчётный период достигли 35,9 млрд рублей. Это на 83,7% больше, чем в январе-июне 2020 года. 27,1 млрд рублей выплачено по договорам ИСЖ, 3,4 млрд рублей — НСЖ. В первом полугодии 2021 года компания заключила 853 тыс. новых договоров страхования. Количество действующих договоров по...
16.08.2021 10:29 Аналитика
Клиенты Сбера оформили 8,5 млн полисов рискового страхования
В январе-июне 2021 года клиенты Сбера оформили 8,5 млн договоров рискового страхования в дочерних компаниях СберСтрахование и «Сбербанк страхование жизни». Это на 17% больше, чем за аналогичный период 2020 года. В 2021 году доля онлайн оформлений почти приблизилась к традиционным каналам облуживания клиентов: 45,6% против 54,4%. Лидером онлайн-продаж стало ипотечное страхование: через этот канал договоры заключили почти 2 млн клиентов, что на 48,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Около 1 млн онлайн-договоров страхования оформили заёмщики потребительских кредитов — на 39% больше, чем в2020 году. Спросом пользуется и онлайн оформление некредитных программ рискового страхования. В этой категории больше всего электронных полисов было оформлено по программе «Сбереги финансы» —около 600 тыс., по программе «Защита от травм» —324 тыс. по программе «Защита дома» — около 150 тыс...
12.08.2021 13:46 Аналитика
«Тотальные» ДТП в ЦФО чаще всего происходят в Туле, а угоны – в Калуге
Больше всего аварий, после которых автомобили не подлежат восстановлению, происходит в Туле. На ее долю приходится 0,60% всех ДТП. Также в первую пятерку вошла Рязань (0,57%), Калуга (0,47%), Тамбов (0,47%) и Брянск (0,46%). Топ городов ЦФО по тотальным ДТП Доля тотальных ДТП Тула 0,60% Рязань 0,57% Калуга 0,47% Тамбов 0,47% Брянск 0,46% Лидер по числу угонов – Калуга. Там происходит 0,07% угонов. На втором месте находится Воронеж – 0,04%. Третье место занимают сразу два города – Брянск и Тула. На их долю приходится 0,03% угонов. Замыкает пятерку Саратов, в котором угоны происходят в 0,02% случаев. Топ городов ЦФО по угонам Доля угонов Калуга 0,07% Воронеж 0,04% Брянск 0,03% Тула 0,03% Саратов 0,02% В целом, об убытках по каско чаще всего заявляют в Рязани – 22,55
04.08.2021 16:05 Аналитика
Количество жалоб на банки значительно сократилось
За первую половину 2021 года Банк России получил свыше 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,6% меньше, чем за тот же период предыдущего года1. В основном это связано со снижением почти на треть количества жалоб на банки (до 74,4 тыс.), что объясняется сокращением масштабов реструктуризации кредитов по сравнению с первым полугодием 2020 года. Немаловажную роль здесь сыграли разъяснения регулятора для заемщиков и его рекомендации кредиторам. По основной тематике жалоб на микрофинансовые организации — взыскание просроченной задолженности — продолжается снижение количества жалоб (на 10,6%), что связано с принятыми мерами поведенческого надзора по отношению к нарушителям. Вместе с тем общее количество...
30.07.2021 12:56 Аналитика
Петербург – в лидерах по количеству угонов в первом полугодии 2021 г
Специалисты «АльфаСтрахование» проанализировали обращения клиентов компании по каско в первом полугодии 2021 г. Санкт-Петербург занял вторую после Москвы строчку по числу угонов. Чаще всего в Северной столице угоняют автомобили японского и корейского автопрома. Самым угоняемыми стали автомобили марки Hyundai (Tucson, Santa Fe, Solaris, Creta) – 31%. Также в первую тройку рейтинга вошли Mitsubishi (Outlander) – 25%, Kia (Sportage, Rio) – 19%. Суммарно специалисты «АльфаСтрахование» зафиксировали общее снижение количества угонов транспортных средств в Петербурге в первом полугодии текущего года на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Марка автомобиля Количество угонов в 1-ом полугодии 2021 г. Марка автомобиля Количество угонов в 1-ом полугодии 2020 г. Hyundai 31% Hyundai 29% Mitsubishi 25% Mitsubishi ...
28.07.2021 13:58 Аналитика
Сотрудники считают дополнительную страховку стимулом для вакцинации
Большинство участников опроса отметили, что дополнительные меры стимулирования работников необходимы. 32% назвали наиболее эффективным решением предложить дополнительные выходные после вакцинации, 15% посчитали таким бонусом возможность сделать прививку в офисе, без отрыва от рабочего процесса, а 44% были бы не против дополнительной страховой защиты от возможной индивидуальной реакции на вакцину. Более половины респондентов считают, что вакцинация должна быть обязательной, но 57% отдельно отметили, что подход все равно должен быть более индивидуальным. 19% подчеркнули, что принуждение к медицинской процедуре больше похоже на нарушение прав, а 3% высказались категорически против. Значительная часть участников опроса признались, что лично для них дополнительная защита на случай возникновения непредвиденных индивидуальных реакций организма на прививку от Covid-19 стала бы важным моментом в...
28.07.2021 12:58 Аналитика
«АльфаСтрахование»: рейтинг самых угоняемых автомобилей в 2021
«АльфаСтрахование» и АО «Цезарь Сателлит» составили рейтинг самых популярных у угонщиков автомобилей массового сегмента и премиум-класса по итогам первого полугодия 2021 г. Чаще всего угоняют корейские и японские внедорожники, а также «народный автомобиль» в России – Kia Rio.При подготовке материала были использованы обезличенные статистические данные по угонам по программам каско «АльфаСтрахование», а также данные центра оперативного реагирования «Цезарь Сателлит». Массовый сегмент автомобилей Самым угоняемым автомобилем по итогам первых шести месяцев 2021 г. в массовом-сегменте стал Hyundai Santa Fe – 13,1%. Также в первую пятерку рейтинга вошли Mitsubishi Outlander (12,1%), Kia Rio (10,1%), Toyota Camry (7,1%) и Hyundai Tucson (6,1%). Топ-10 самых угоняемых автомобилей по итогам 6 мес. 2021 г.*: Место Модель транспортного средства Доля угонов 1 ...
22.07.2021 15:07 Аналитика
Большинство россиян при приеме на работу не узнают полный функционал
Большинство участников опроса так или иначе отметили, что при приеме на работу им очертили неполный список обязанностей. 29% признали, что не предусмотрели некоторые мелочи, которые, в целом, незначительны, а 37% считают, что функционал сильно отличается. Полное соответствие вакансии и непосредственно работы отметили 34% опрошенных. Каждый третий из принявших участие в опросе работает на текущем месте от 3 до 5 лет. 15% работают более 5 лет, 20% – менее трех лет, а 32% устроились на работу менее года назад. Подавляющее большинство ответили, что проходили личные собеседования с HR и непосредственным руководителем (64%), чуть более четверти опрошенных были приняты на работу после онлайн-собеседований, и знакомство с командой произошло уже после того, как началась рабочая деятельность. 9% обсуждали работу только с руководителем напрямую. Гибридный график – наиболее популярная форма...
19.07.2021 15:29 Аналитика
70% клиентов Сбера продлевают договоры ипотечного страхования онлайн
Свыше 1,2 млн полисов ипотечного страхования дочерних компаний Сбербанка «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни» продлили клиенты с начала 2021 года. Каждый четвёртый сделал это в мобильном приложении или в веб-версии СберБанк Онлайн. Доля дистанционных пролонгаций в 2021 году увеличилась до 70% против 60% в 2020 году и 45% — в 2019 году. Клиенты присоединяются к программам страхования недвижимости, а также жизни и здоровья при оформлении ипотеки. Полисы необходимо продлевать ежегодно. Своевременное продление договора страхования жизни позволяет сохранять процентную ставку по кредиту на прежнем уровне, а полис страхования недвижимости обязателен по кредитному договору. В январе-июне 2021 года выросла не только доля тех, кто предпочитает продлевать договоры ипотечного страхования дистанционно, но и количество продлённых онлайн полисов: 832 тыс. — за 2021 год против 685 тыс...
19.07.2021 14:29 Аналитика
Сбербанк страхование жизни выплатила 6,6 млрд руб по страховым случаям
СК «Сбербанк страхование жизни» в январе-июне 2021 года произвела 51 527 выплаты клиентам по страховым случаям на общую сумму 6,6 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество выплат выросло на 30%, сумма выплат — на 65%. «Сбербанк страхование жизни» производит страховые выплаты при наступлении сложных ситуаций, связанных с жизнью или здоровьем клиентов. При наступлении страховых случаев выплаты производятся в счет частичного или полного погашения ипотечных или потребительских кредитов, становятся финансовой помощью в случае травм или тяжелых заболеваний. Крупнейшая выплата в первом полугодии — 58 млн рублей — произведена в марте в Иркутской области по программе накопительного страхования жизни (НСЖ). Наибольший объем выплат по страховым случаям пришелся на Московский регион (Москву и Московскую область) — 1,3 млрд рублей, или 20% от общего объема выплат. В...
06.07.2021 09:59 Аналитика
Сбербанк страхование жизни выплатила 1,4 млрд руб по страховым случаям
СК «Сбербанк страхование жизни» в июне 2021 года произвела 11,2 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,4 млрд рублей. По сравнению с июнем прошлого года объём выплат вырос на 60%, количество выплат — на 41%. Крупнейшую выплату за месяц — 10 млн рублей — компания осуществила в Санкт-Петербурге по программе инвестиционного страхования жизни. В июне 2021 года за страховыми выплатами чаще всего обращались жители Московского региона (7% от общего числа обращений), Иркутской (3,1%) и Ростовской (3%) областей. Лидерами по объемам выплат стали Московский регион (16% от общего объема выплат), Санкт-Петербург и Ленинградская область (5%), и Краснодарский край (3,4%). «Сбербанк страхование жизни» производит страховые выплаты при наступлении неблагоприятных обстоятельств и помогает сохранить комфортный образ жизни клиента или его семьи. Помимо выплат по страховым случаям, компания...
02.07.2021 12:13 Аналитика
Россияне окружают ребёнка любовью и поддерживают в любом возрасте
Российские родители стали чаще оказывать материальную поддержку своим взрослым детям: 45% против 40% годом ранее, выяснила СК «Сбербанк страхование жизни». С самого детства россияне хотели бы окружить своего ребёнка любовью и заботой, дать крепкое здоровье и качественное образование. При этом дети не остаются в долгу перед старшим поколением: свыше 60% помогают родителям и пожилым родственникам финансово. В ходе опроса респондентов просили ответить на вопрос: «Поддерживаете ли вы материально своих взрослых детей, если они у вас есть?». 45% заявили, что делают это регулярно. Матери оказывают финансовую помощь чаще, чем отцы: 49% против 41%. Больше других о материальном благополучии детей беспокоятся родители из Москвы (79%), Махачкалы (71%) и Астрахани (61%). Для россиян важнее всего окружить ребёнка любовью и заботой — этот вариант выбрали 91% опрошенных. Далее в списке родительских...
28.06.2021 20:45 Аналитика
Зумеры стали инвестировать в 8 раз больше
В преддверии Дня молодёжи Сбер проанализировал, как формируют накопления и приумножают капитал его клиенты — представители различных поколений. Исследование проводилось на продуктах компаний блока «Управление благосостоянием» (СК «Сбербанк страхование жизни», НПФ Сбербанка, Сбер Управление Активами). При изучении данных аналитики опирались на классификацию, предложенную Pew Research Center: - бумеры (1946–1964); - поколение Х (1965–1980); - поколение Y, или миллениалы (1981–1996); - поколение Z, или зумеры (с 1997 года по настоящее время). Зумеры инвестируют активнее всех. В 2021 году поколение зумеров стало активно инвестировать: объём вложенных средств в инвестиционные инструменты Сбер Управление Активами увеличился почти в 8 раз и достиг 7 млрд рублей. Рост вложений в инструменты доверительного управления отмечается у представителей всех поколений, однако именно зумеры показали...
22.06.2021 14:45 Аналитика
«АльфаСтрахование»: треть страховых случаев каско урегулируется онлайн
Доля страховых случаев по каско, заявляемых через приложение «АльфаСтрахование Мобайл», за два года выросла почти в два раза. Если в 2019 г. так урегулировалось 17–20% происшествий, то в 2021 г. доля достигла почти 35%. По данным экспертов «АльфаСтрахование», в 2020 г. в пиковые месяцы пандемии (апрель-май) доля заявленных онлайн-убытков по каско достигала 43%. В 2021 г., согласно ежемесячной статистике, не менее 30% от всех заявок на урегулирование убытков от клиентов с полисами каско поступало через приложение. Заявление о страховом случае по каско в «АльфаСтрахование Мобайл» готовится за несколько минут. Достаточно выбрать свой полис каско из списка, заполнить форму заявления об убытке и отправить фото повреждений. Заявка моментально передается на рассмотрение специалистам страховой компании. После этого клиент получает push-уведомление с номером убытка, а представители компании...
11.06.2021 10:31 Аналитика
Сбер выяснил, как москвичи видят финансовую независимость
65% жителей Москвы считают себя финансово независимыми, показало исследование СК «Сбербанк страхование жизни», проведённое накануне Дня России (Дня независимости). В обретении финансовой независимости москвичи реже, чем в среднем по стране, рассчитывают на зарплату и чаще – на собственный бизнес и инвестиционную недвижимость. В целом по стране финансово независимыми считают себя 64% мужчин и 61% женщин. Чаще всего такую оценку собственного благосостояния дают 40–50 летние — 73% опрошенных в этой возрастной группе. В среднем по России становятся или хотели бы стать финансово независимыми к 24,4 годам. По мнению москвичей, это состояние достигается позже – к 28 годам. По мнению среднего россиянина, топ-3 составляющих финансовой независимости – это способность обеспечивать себя, собственное жилье и стабильный доход, позволяющий дорогие покупки. Портрет финансово независимого москвича...
10.06.2021 12:47 Аналитика
Обращения к врачам туристов, отдыхающих в Турции, выросли на 30%
Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали динамику обращений по полисам страхования путешествующих среди отдыхающих в Турции в январе-апреле 2021 г. Количество обращений в 2021 г. выросло на 30% по сравнению с допандемийным периодом. Чаще всего за медицинской помощью обращались люди в возрасте от 18 до 50 лет. В 2021 г. традиционно лидером среди заболеваний стали инфекционные заболевания дыхательных путей, что составило почти 20% от общего количества обращений. В частности, клиенты обращались в страховую компанию в связи с подозрением на коронавирусную инфекцию, в 36% случаев инфекция подтвердилась. По сравнению с 2019 г. в текущем году выросло число обращений в связи с травмами, однако более чем в два раза сократилось число случаев кишечных инфекций. Это может быть связано с тем, что люди стали осторожнее и больше внимания уделяют гигиене и дезинфекции. Обращения, связанные со...
09.06.2021 13:08 Аналитика
«Альфа-Групп» оценила готовность россиян к цифровому обслуживанию
Почти каждую четвертую операцию россияне уже совершают в «цифре». Первый расчет Индекса показал, что цифровое обслуживание россиян набирает обороты, демонстрируя уверенную позитивную тенденцию: рост с 18% в 2019 году до 22% в 2020 году, то есть почти каждую четвертую операцию россияне уже совершают в «цифре». Индекс готовности россиян к цифровому обслуживанию позволяет оценить прогресс на пути к цифровому обслуживанию населения страны на базе крупного оператора цифровых услуг, каковым является «Альфа-Групп». При расчете Индекса использованы данные Альфа-Банка, «АльфаСтрахование», Билайн, а также X5 Group, в совокупности уникальными клиентами компаний являются почти 90 миллионов россиян. Помимо общей тенденции, Индекс позволяет также наглядно увидеть, за счет каких именно процессов достигается прогресс в цифровом обслуживании населения страны на каждом временном...
08.06.2021 15:58 Аналитика
Мнимая травма дорого обойдется мошенникам со страховками
Эксперты страхового сообщества отмечают, что за последние два года произошло уменьшение мошеннических действий в сферах страхования личного имущества и жизни и здоровья граждан. За прошедший 2020 год страховые компании подали в правоохранительные органы свыше 10 тысяч заявлений по признакам недобросовестных действий, что на две тысячи меньше, чем в прошлом году. Из них 121 заявление было связано с выявленными признаками мошенничества в сфере страхования имущества, а 131 заявление касалось совершения неправомерных действий в сегменте страхования жизни и здоровья. По сравнению с 2019 годом в целом по России случаи мошеннических действий и в области страхования имущества, и в области страхования жизни и здоровья сократились: на 50% и на 20% соответственно. По словам Светланы Ардабьевой, заместителя директора департамента безопасности страховой компании «Согласие»: «Все больше людей...
07.06.2021 15:12 Аналитика
Семеро из десяти россиян хотят страховаться по интернету
Почти половина опрошенных (42%) готова потратить на онлайн-покупку полиса от 1 до 5 тыс. руб., а 37% – более 5 тыс. руб. 67% опрошенных отметили, что предпочитают покупать онлайн-полисы ОСАГО, 32% – хотели бы иметь возможность оформлять онлайн-каско. Второе место по востребованности заняли программы добровольного медицинского страхования и защиты квартиры – по 36%. Также значительная часть клиентов компании (34%) не против приобретать онлайн-полисы страхования путешествующих. По сравнению с прошлым годом процент тех, кто задумался о покупке полиса ДМС онлайн, заметно вырос (+11%). Также опрошенные стали чаще говорить о намерении приобрести через интернет страховую защиту квартиры (+8%) и полисы путешественников (+5%). «Многие люди именно в 2020 г., в том числе, во время локдауна, оценили современный сервис страховых компаний, позволяющий удаленно не только...
04.06.2021 12:40 Аналитика
Страховой рынок продолжил рост
Страховой рынок продолжил рост в I квартале на фоне дальнейшего восстановления экономической активности, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Страховые взносы за I квартал увеличились на 7,9% по сравнению с тем же периодом прошлого года и достигли 460 млрд рублей. Положительная динамика наблюдалась во всех основных сегментах, кроме страхования имущества юридических лиц и инвестиционного страхования жизни, отмечается в «Обзоре ключевых показателей деятельности страховщиков». Основным драйвером развития страхового рынка в начале 2021 года стал существенный рост кредитного страхования жизни вслед за быстрым увеличением ипотечного и потребительского кредитования физических лиц. Взносы по страхованию жизни заемщиков выросли почти на 20%, по страхованию от несчастных случаев...
04.06.2021 12:32 Аналитика
Большинство компаний РФ готовы к внедрению программ благополучия
63% руководителей российских компаний всерьез озабочены здоровьем сотрудников и профессиональными заболеваниями, возникающими в процессе работы. Временная нетрудоспособность, вызванная хроническими заболеваниями, серьезно сказывается на экономических показателях. Поэтому руководство компаний готово инвестировать в программы благополучия, в основе которых лежит именно забота о здоровье. Среди респондентов, рассказавших об этом, больше половины (56%) работают на «вредном» производстве. 34% респондентов сообщили о том, что в их компаниях периодически проводятся мероприятия, направленные на защиту здоровья: диспансеризации или дни здоровья. Однако они, чаще всего, носят бессистемный характер. Только 9% опрошенных отметили, что уже применяют полноценные программы управления здоровьем персонала, в которых делается акцент именно на медицинской составляющей. Речь идет не просто о регулярных...
02.06.2021 16:22 Аналитика
Сбербанк страхование жизни в мае на 55% увеличила объем выплат
СК «Сбербанк страхование жизни» в мае 2021 года произвела 7,1 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 897 млн рублей. По сравнению с маем прошлого года объём выплат вырос на 55%, количество выплат — на 20%. Крупнейшая выплата за месяц — 24 млн рублей — произведена в Томской области по программе инвестиционного страхования жизни. В мае 2021 года за страховыми выплатами чаще всего обращались жители Московского региона (6% от общего числа обращений), Алтайского края (3,23%) и Пермского края (3,2%). Лидерами по объемам выплат стали Московский регион (15,4% от общего объема выплат), Санкт-Петербург и Ленинградская область (5,8%), и Томская область (5,2%). «Сбербанк страхование жизни» производит страховые выплаты при наступлении неблагоприятных обстоятельств и позволяет сохранить комфортный образ жизни клиента или его семьи. Помимо выплат по страховым случаям, компания производит...
02.06.2021 14:22 Аналитика
Родители стали чаще искать обучение и развлечения для детей вне дома
Накануне Международного дня защиты детей СК «Сбербанк страхование жизни» проанализировала обращения родителей к сервису «Образовательный консьерж». Выяснилось, что после снятия самоизоляции родители в три раза чаще стали искать обучающие курсы и развлекательные мероприятия для своих детей в офлайн-формате. При этом в преддверии нового учебного года 50% обращений родителей к консультанту связаны с подбором вузов, колледжей и школ. Сервис «Образовательный консьерж» включён в детскую программу накопительного страхования жизни «Билет в будущее». По запросу клиентов консультант подбирает для детей образовательные учреждения, творческие кружки, развивающие курсы, репетиторов, медицинских специалистов, спортивные секции, а также скидки и интересные предложения по досугу для ребёнка. С января по май 2021 года полисы по этой программе оформили около 5 тыс. клиентов Сбера. С начала 2021 года...
01.06.2021 20:44 Аналитика
Билет в будущее: большинство родителей готовы копить для детей
59% жителей крупных и средних городов считают, что в наше время надо копить деньги на поддержку детей. Сумму накоплений, которая обеспечит достойное будущее потомству, в среднем по стране оценивают в 7,6 млн рублей, выяснила компания «Сбербанк страхование жизни» в ходе исследования, проведённого в 37 городах накануне Международного дня защиты детей. Самой популярной целью «детских» накоплений остаётся оплата образования. В мае 2021 года такую цель назвали 66% участников опроса, готовых копить для детей. В то же время год назад родителей, выбирающих эту цель, было больше ― 70%. По всем остальным популярным целям доля родителей-накопителей выросла: 57% опрошенных считают необходимым откладывать, чтобы купить ребёнку квартиру (53%), 42% ― на лечение детей (12%), 24% ― «чтобы у детей были деньги, когда они вырастут» (14%), 20% ― для передачи сбережений по наследству...
01.06.2021 14:25 Аналитика
Каждый четвертый сотрудник компаний РФ не понимает систему бонусов
Сотрудникам российских компаний не хватает прозрачности в вопросах премирования и поощрения. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование» среди 1,2 тыс. сотрудников российских компаний. Лишь 33% респондентов рассказали, что в компаниях, где они работают, существует прозрачная и понятная им система бонусов. 28% вспомнили о том, что сотрудники могут повлиять на выплату бонусов коллегам благодаря системе выбора лучшего сотрудника. При этом 23% и 16% соответственно рассказали, что абсолютно не понимают, как происходит премирование, и считают необходимым просить у начальства отметить их заслуги. Большинство участников опроса (56%), тем не менее, заметили, что выплаты бонусов в их компании напрямую связаны с результатами их работы и выплачиваются...
27.05.2021 13:34 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Екатеринбурга
Наибольшее число аварий в 2020 г. зафиксировано на улице Малышева (13,23%), которая считается одной из старейших магистралей города. Ее протяженность составляет более 5,5 км. Улица проходит через центральную часть Екатеринбурга и является дублером главной улицы города – проспекта Ленина. Здесь ежедневно наблюдается увеличенный грузо- и пассажиропоток. Все это неизбежно ведет к образованию пробок, а с ними – к мелким и крупным ДТП. В первую пятерку также попали загруженные проспект Ленина(12,84%), проспект Космонавтов (12,45%), улица 8 Марта (12,06%) и улица Советская (10,51%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Екатеринбурге в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами АльфаСтрахование 1 ул. Малышева 13,23 2 пр. Ленина 12,84 3 пр. Космонавтов 12,45 4 ул. 8 Марта 12,06 5 ул. Советская ...
26.05.2021 14:00 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Краснодара
Самой аварийной в 2020 г. признана улица Российская (12,33%), которая считается одной из основных магистралей города. Ее протяженность составляет 9 км. Дорога проходит через центральную часть Краснодара и является дублером Ростовского шоссе – части трассы М4 Дон. На всем протяжении улицы находится множество торговых центров, офисов, жилых домов, а также Центр грудной хирургии НИИ ККБ №1. Здесь ежедневно наблюдается увеличенный грузо- и пассажиропоток. Все это неизбежно ведет к образованию пробок, а с ними – к мелким и крупным ДТП. В первую пятерку также попали загруженные улицы Дзержинского (11,33%), Уральская (10,67%), Красных партизан (10,17%) и Ставропольская (10,17%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Краснодаре в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами АльфаСтрахование 1 ул. Российская 12,33% 2 ул...
24.05.2021 12:51 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Перми
Самым аварийным в 2020 г. стало шоссе Космонавтов (26,29%). Оно является важнейшей транспортной магистралью города и основной дорогой в центральную европейскую часть страны. Шоссе соединяет город с аэропортом, а также является частью Казанского тракта. Здесь ежедневно наблюдается увеличенный грузо- и пассажиропоток. Все это неизбежно ведет к образованию пробок, а с ними – к мелким и крупным ДТП. В первую пятерку также попали загруженные улицы Куйбышева (12,24%), Героев Хасана (11,98%), Мира (9,41%) и Революции (8,63%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Перми в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами АльфаСтрахование 1 ш. Космонавтов 26,29% 2 ул. Куйбышева 12,24% 3 ул. Героев Хасана 11,98% 4 ул. Мира 9,41% 5 ул. Революции 8,63% 6 ул. Ленина 7,73% 7 пр. Комсомольский ...
21.05.2021 12:35 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Самары
Наибольшее число аварий в 2020 г. зафиксировано на Московском шоссе (26,88%). Оно является частью федеральной трассы М5 «Урал» и считается главной автомагистралью города. Дорога проходит через пять густонаселенных районов и пересекается с 16-ю крупными улицами Самары. На шоссе наблюдается напряженный грузо- и пассажиропоток практически круглосуточно. Все это неизбежно ведет к мелким и крупным ДТП. В первую пятерку также попали загруженные улицы Ново-Садовая (13,44%), Кирова (10,16%), Советской Армии (7,97%) и Стара Загора (7,97%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Самаре в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами АльфаСтрахование 1 ш. Московское 26,88% 2 ул. Ново-Садовая 13,44% 3 ул. Кирова 10,16% 4 ул. Советской Армии 7,97% 5 ул. Стара Загора 7,97% 6 ул. Победы 7,03% 7 ул. Ташкентская ...
20.05.2021 12:45 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Тюмени
Наибольшее число аварий в 2020 г. зафиксировано на улице Мельникайте (16,29%). Она является одной из главных улиц Тюмени и единственной улицей, расположенной во всех четырех административных округах города. На всем ее протяжении находятся крупные торговые центры, офисы, а также корпуса Тюменского индустриального университета и Западно-Сибирского инновационного центра нефти и газа. Здесь ежедневно наблюдается увеличенный грузо- и пассажиропоток. Все это неизбежно ведет к образованию пробок, а с ними – к мелким и крупным ДТП. В первую пятерку также попали загруженные улицы Республики (15,56%), Широтная (12,77%), Пермякова (12,22%) и Федюнинского (9,60%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Тюмени в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами АльфаСтрахование 1 ул. Мельникайте 16,29 2 ул. Республики 15,56 3 ул. Широтная ...
18.05.2021 12:43 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Новосибирска
Наибольшее число аварий в 2020 году зафиксировано на улице Большевистской (16,60%). Это одна из самых важных и загруженных транспортных магистралей Новосибирска. Участок в районе метро «Речной вокзал» является крупным транспортно-пересадочным узлом, где сосредоточены остановки наземного транспорта, входы на станции Новосибирского метрополитена, а также три крупные железнодорожные станции. В общий поток машин на Большевистской улице вливаются транспортные потоки из близлежащих густонаселенных жилых кварталов. Протяженность заторов в часы пик достигает 7 километров. Все это ведет к неизбежному росту количества крупных и мелких ДТП. В первую пятерку также попали сильно загруженные улица Ленина (16,17%), Советская улица (15,74%), Бердское шоссе (10,21%) и улица Центральная (8,09%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Новосибирске в 2020 г. № Улица %...
14.05.2021 17:40 Аналитика
Россияне покупают страховки накануне отъезда
В 2021 году 42% путешественников покупают туристическую страховку в последний момент – за день до поездки. Для сравнения, в 2019 году так делали лишь 27% туристов. За два дня о полисе сейчас вспоминают 13,5% клиентов «АльфаСтрахование» против 8,5% в 2019 году. В то же время почти в три раза по сравнению с 2019 годом уменьшилась доля тех, кто планирует путешествия за месяц до отъезда (0,27% в 2021 году против 0,85% в 2019 году). А процент тех, кто решает куда-то поехать за два месяца, сократился в восемь раз (0,03% в 2021 году против 0,24% в 2019 году). «Путешествия постепенно возобновляются. Однако отсутствие определенности в мире естественным образом сказывается на том, как люди готовятся к ним. Сегодня эпидемиологическая ситуация меняется еженедельно, и любое популярное туристическое направление может в последний момент оказаться закрытым, как это...
14.05.2021 12:54 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Омска
Больше всего аварий в городе в прошлом году произошло в Больничном переулке (18,92%). Здесь расположены здание Омской администрации, Госпиталь для ветеранов войн, а также Военный госпиталь № 425. Кроме того, переулок находится практически в самом центре города, рядом с ним много офисных центров и жилых домов. Движение по переулку в течение дня достаточно интенсивное, из-за чего значительно возрастает вероятность ДТП. В первую пятерку также попали обычно загруженные улица 70 лет Октября (12,84%), проспект Мира (12,16%), улица 10 лет Октября (11,49%) и улица Красный Путь (10,81%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Омске в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами АльфаСтрахование 1 Больничный переулок 18,92% 2 ул. 70 лет Октября 12,84% 3 пр. Мира 12,16% 4 ул. 10 лет Октября 11,49% 5 ул...
13.05.2021 11:50 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Саратова
Больше всего аварий в городе в прошлом году произошло на проспекте Строителей (17%). Улица, протяженностью немногим более 3 километров проходит через густонаселенный микрорайон с одной стороны и крупную промзону с двумя железнодорожными станциями с другой стороны. Пешеходы для экономии времени часто перебегают улицу в неположенных местах, что неизбежно приводит к увеличению числа ДТП. В первую пятерку также попали загруженные проспект 50 лет Октября (16%), улица имени А.П. Шехурдина (10%), улица Чернышевского (9%) и улица Усть-Курдюмская (8%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Саратове в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами «АльфаСтрахование» 1 пр. Строителей 17 2 пр. 50 лет Октября 16 3 ул. имени А.П. Шехурдина 10 4 ул. имени Н.Г. Чернышевского 9 5 ул. Усть-Курдюмская 8 6 ул. Огородная 7 7...
12.05.2021 17:42 Аналитика
ЦБ: Реструктуризация кредитов все еще актуальна для предпринимателей
Представители малого и среднего бизнеса в апреле обращались за реструктуризацией кредитов чаще, чем в марте: с 1 по 28 апреля 2021 года получено 4,3 тыс. заявок против 4 тыс. за предыдущий более длинный период — с 25 февраля по 31 марта, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Всего с 20 марта 2020 года по 28 апреля 2021 года субъекты МСП направили 196,1 тыс. обращений об изменении условий кредита. Реструктурировано более 100 тыс. договоров на общую сумму 917,7 млрд рублей. Сохраняется потребность в реструктуризации кредитов и у граждан: в апреле они направили в банки 79,7 тыс. заявок о реструктуризации. Всего на 28 апреля от граждан поступило в банки 3535 тыс. обращений об изменении...
07.05.2021 13:03 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги Ростова-на-Дону
Больше всего аварий в городе в 2020 г. происходило на проспекте Малиновского (22,2%) Такая статистика вполне объяснима: это одна из крупнейших улиц, являющейся центральной транзитной магистралью в западной части города. Здесь расположены магазины и торговые центры, крупный региональный авторынок. Она сильно загружена, в час-пик на ней образуются серьезные пробки, что неизбежно приводит к большому числу ДТП. В первую пятерку также попали следующие улицы с интенсивным движением: проспект Стачки (16,7%), улица Шолохова (13,3%), проспекты Космонавтов (10,5%) и Нагибина (9,2%). Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Ростове-на-Дону в 2020 г. № Улица % от аварий, произошедших с клиентами «АльфаСтрахование» 1 Проспект Малиновского 22,2 2 Проспект Стачки 16,7 3 Улица Шолохова 13,3 4 Проспект Космонавтов 10,5 5 Проспект...
30.04.2021 13:03 Аналитика
Рост финансовых рынков сопровождался увеличением количества жалоб
Рост финансовых рынков в I квартале сопровождался увеличением количества жалоб потребителей, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Оживление большинства рынков после снятия ограничений, связанных с пандемией, наращивание финансовыми организациями продаж, а также быстрый рост числа розничных инвесторов стали драйверами увеличения количества жалоб потребителей финансовых услуг в Банк России в I квартале 2021 года. В январе—марте текущего года регулятор получил 63,6 тыс. жалоб, что на 5,7% больше, чем за тот же период прошлого года. С февраля 2021 года Банк России начал фиксировать обращения по новой методике, разделяя жалобы, поступившие в одном обращении, по тематике. С учетом такой разбивки статистика будет скорректирована в 2022 году. Рост жалоб на банки...
29.04.2021 14:25 Аналитика
Чистая прибыль «АльфаСтрахование» по МСФО в 2020 г. более 15 млрд руб
Чистая прибыль Группы «АльфаСтрахование» по МСФО по итогам 2020 г. увеличилась в четыре раза по сравнению с прошлым годом, достигнув 15,3 млрд руб. Сборы Группы в прошедшем году росли темпами выше рынка и достигли рекордной отметки в 204,9 млрд руб., что на 22,8% выше, чем годом ранее. Объем выплат по итогам года вырос на 16,7% до 98,7 млрд руб. В 2020 г. Группа показала наивысший прирост доли рынка среди крупнейших игроков – до 13% с 11,2% годом ранее – и заняла второе место по сборам, согласно данным ЦБ РФ. «АльфаСтрахование» показала высокие результаты и подтвердила лидерские позиции в ключевых видах страхования: заняла второе место по сборам на рынке ОСАГО, усилила позиции на рынке каско, поднявшись с четвертого на третье место по сборам, и укрепила свое лидерство в корпоративном страховании. Кроме того, Группа нарастила долю рынка в космическом страховании до 17%, приняв...
21.04.2021 14:55 Аналитика
«АльфаСтрахование» - в 5 самых привлекательных работодателей-страховых
«АльфаСтрахование» вошла в топ-5 лучших работодателей в сегменте страхования по результатам исследования, проведенного по заказу Randstad Employer Brand Research и Ancor. Исследование проводится восьмой раз. Оно определяет самые привлекательные отрасли и компании-работодатели и позволяет лучше понять глубинные тренды на кадровом рынке. В этом году в глобальном опросе приняли участие 34 страны, совокупно составляющие 80% мировой экономики. В каждой стране проходил опрос трудоспособного населения в возрасте от 18 до 65 лет, люди отвечали на вопросы о том, как они выбирают работу, как часто меняют ее, где ищут, на основании чего отдают предпочтение той или иной компании. В числе важнейших критериев хорошего работодателя в этом году респонденты отметили: хорошую оплату труда – 78%, финансовую стабильность – 78%, карьерный рост – 60%, приятную рабочую атмосферу – 59% и интересные...
21.04.2021 12:55 Аналитика
Молодые люди до 25 лет чаще обращались к психологам в 2020 г
Частота обращений клиентов «АльфаСтрахование» в возрасте 21-25 лет на линию психологической поддержки компании в 2020 г. выросла на 6% по сравнению с 2019 г. Также на 9% возрос спрос на психологическую помощь со стороны 41-45 летних клиентов. По данным экспертов компании, почти половина (45%) пользователей линии психологической поддержки от «АльфаСтрахование» в 2020 г. возвращалась к психологам за повторной консультацией. Эта цифра выросла в 2,6 раза по сравнению с 2019 г. Также в 2020 г. значительная доля клиентов (65%) обращалась к специалистам по психологической помощи более 3-х раз. Основная часть клиентов линии – женщины, однако в 2020 г. мужчины стали обращаться на 3% чаще по сравнению с прошлым годом. В 2020 г. запросы на линию стали чаще поступать через сайт (31% против 25% в 2019 г.). Однако 69% клиентов для общения с психологами по-прежнему...
20.04.2021 12:54 Аналитика
Сборы «АльфаСтрахование» в Черноземье выросли до 10,8 млрд руб
Сборы «АльфаСтрахование» в Черноземье по итогам 2020 г. по всем видам страхования выросли на 11% и достигли почти 10,8 млрд руб. (без учета ОМС), по данным ЦБ РФ. Центрально-Черноземный региональный центр занимает седьмое место по объему сборов в портфеле компании. Общий объем страхового рынка Центрально-Черноземного региона (кроме ОМС) за 2020 г. увеличился по сравнению с 2019 г. на 7%, сборы достигли 75,8 млрд руб. Доля «АльфаСтрахование» на рынке региона составила 14,2%. Наиболее значительный рост сборов компании в Центрально-Черноземном региональном центре наблюдался в сегменте страхования жизни (+48,2%, 3,6 млрд руб.), страхования имущества юридических лиц (+43,7%, 178 млн руб.) и страхования от несчастных случаев (+35%, 319,4 млн руб.). Сборы по ДМС выросли на 22,3% – до 862,5 млн руб., по каско – на 19,1% до 1,7 млрд руб. «В 2020 г. «АльфаСтрахование» в Черноземье...
19.04.2021 14:20 Аналитика
Россиянам необходимо 1,3 млн руб., чтобы чувствовать себя уверенно
Пандемия не помешала россиянам заботиться о сбережениях. Сегодня делают накопления постоянно или время от времени 37,5% россиян, выяснили «Сбербанк страхование жизни» и НПФ Сбербанка. Больше всего откладывают на непредвиденные обстоятельства, на поддержку детей, а также на путешествия, интерес к которым растет в ожидании начала туристического сезона. Регулярно откладывают некоторую сумму денег сейчас 18% россиян, от случая к случаю — еще 19,5%. При этом доля «сберегателей» выше всего среди людей с высшим образованием (41%), а также в старшей возрастной группе: откладывать деньги стараются 43% 50-60-летних граждан, 46% людей старше 60 и лишь 28% молодежи (18-30 лет). Женщины делают накопления в 1,2 раза чаще мужчин. Самое значительное число людей, делающих накопления постоянно или время от времени, проживает в Томске — 51% участников опроса из этого города. Больше, чем в среднем по...
19.04.2021 13:05 Аналитика
В 2020 г. россияне работали активнее, чем европейцы и американцы
38% сотрудников российских компаний в 2020 г. не ощутили, что с переходом на удаленку и изменением рабочего графика им стало работать легче. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина». В опросе приняли участие более 2,5 тыс. респондентов из всех регионов страны. По результатам исследования, проведенного Международной организацией труда, общее количество рабочих часов в течение 2020 г. в России сократилось не так значительно, как во многих западных странах. Россияне работали на 8,5% меньше, чем обычно. В США потери составили 9,2%, в Великобритании – 12,8%, в Испании – 13,2%, а в Италии – 13,5%. В Китае эта цифра вдвое ниже, чем в России – всего 4,1%. Согласно данным опроса «АльфаСтрахование. Медицина», из...
13.04.2021 14:52 Аналитика
«АльфаСтрахование» назвала самые аварийные автодороги столицы
Аналитики «АльфаСтрахование» составили рейтинг столичных дорог, на которых клиенты компании с полисами ОСАГО и каско чаще всего попадали в ДТП в 2020 - начале 2021 гг. Безусловные «антилидеры» – МКАД, Варшавское и Дмитровское шоссе. На МКАД пришлось 2,22% всех аварий с участием автомобилистов, застрахованных в «АльфаСтрахование». Опасность трассы объясняется высокой концентрацией транспорта в течение дня, в частности, большим количеством грузовых автомобилей, которым запрещен въезд в город. Также в первой пятерке оказались традиционно проблемные и загруженные Варшавское (0,68%), Дмитровское (0,46%), Каширское (0,44%) и Ленинградское (0,36%) шоссе. Количество ДТП с участием клиентов «АльфаСтрахование» в Москве в 2020 – начале 2021 гг. Улица % от общего количества ДТП в городе 1 МКАД 2,22% 2 Варшавское шоссе 0,68% 3 Дмитровское шоссе ...
09.04.2021 17:14 Аналитика
ЦБ выявил недобросовестные практики страховщиков
Банк России выявил недобросовестные практики страховщиков при продаже сложных инвестиционных продуктов. Некоторые страховые компании, вопреки рекомендациям регулятора, продолжают активно продавать сложные страховые продукты с инвестиционной составляющей, не проверяя уровень знаний клиентов и понимание ими особенностей и рисков таких инструментов. Эти данные Банк России получил по итогам мониторинга реализации страховыми компаниями рекомендаций регулятора по ограничению продаж страховых продуктов с инвестиционной составляющей. В частности, страховщикам рекомендовано проверять уровень знаний клиентов, используя специальные критерии, а также фиксировать факт проверки и ее результаты. Но оказалось, что критерии, которые используют многие компании, достаточно формальны, имеют низкий порог прохождения...
09.04.2021 16:55 Аналитика
Комиссия ЦБ получила более 800 обращений о восстановлении репутации
Комиссия Банка России более чем за три года работы (с 28 января 2018 года по 1 апреля 2021 года) получила 849 обращений от должностных лиц и собственников финансовых организаций, не согласных с признанием их деловой репутации или квалификации не соответствующими установленным требованиям. Из рассмотренных 667 жалоб 59% удовлетворено, в 41% случаев в удовлетворении жалобы отказано. В I квартале 2021 года в Комиссию поступило 117 жалоб, из рассмотренных 82 жалоб 83% удовлетворено, по 17% отказано. Информация о деятельности Комиссии Банка России по рассмотрению жалоб на решения, принятые должностными лицами Банка России, о признании лица не соответствующим...
09.04.2021 13:35 Аналитика
Россияне признались, что часто завидуют коллегам
Более 48% россиян испытывают зависть к своим коллегам. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина». В онлайн-опросе приняли участие более двух тысяч респондентов из различных регионов страны. Почти половина опрошенных признались, что хотя бы раз завидовали своим коллегам. Среди причин, вызывающих наибольшую зависть, называют более высокую заработную плату (44%), меньший объем задач (37%) и более легкую работу (36%). 61% опрошенных отмечают, что считают свой труд и усилия недооцененными и хотели бы больше получать взамен. Больше половины респондентов (53%) недовольны своим текущим уровнем заработной платы и считают его несправедливым. 51% признаются, что получают премии не так часто, как им бы хотелось, а 31% практически лишены премий и не...